Aduc? Sugli 0878 un pannicello caldo

L'Associazione degli utenti e dei consumatori all'attacco sulle tariffazioni dei numeri telefonici speciali. Non si cura la cancrena - afferma ADUC - con un pannicello caldo

Firenze - La decisione dell'Autorità delle Comunicazioni di fissare il prezzo massimo di spesa per i collegamenti al numero 0878, a nostro avviso è solo un provvedimento minimale in un mare di insidie, fregature e truffe. Avere stabilito che al massimo potranno essere chiesti 6,56 centesimi di euro alla risposta e che un minuto non potrà essere venduto a più di 22,93 centesimi di euro è una apparente soluzione. Mette un freno al dilagare del fenomeno, ma è come curare la cancrena con un "pannicello caldo".

Prima di tutto non ci piace, in un logica di mercato e di concorrenza, che la vendita di un servizio aggiunto abbia un prezzo massimo, perchè è un metodo che se dovesse estendersi porterebbe ad un affievolimento del mercato oltre a stimolare quelle aziende che vivono di questi espedienti a trovarne di nuovi.

In seconda istanza il danno fino ad ora provocato viene ridotto per il futuro, ma non c'è alcun provvedimento retroattivo che vada incontro alle vittime e faccia pagare il dovuto a chi ha creato queste vittime.
In terza battuta, non prende in considerazione che per la disattivazione di questo servizio bisogna pagare 13 euro alla richiesta e 3 euro per ogni bolletta, scoraggiando di fatto qualunque richiesta degli utenti in questo senso. E infine non prende il problema alla radice, cioè l'uso che si fa di questo numero che, concepito per essere usato nel televoto, ha dilagato in tutti i servizi possibili e immaginabili. Ci domandiamo: perchè non imporre che questo numero sia utilizzato esclusivamente per il televoto, sanzionando in modo consistente chi ne fa un uso diverso?

Oltre a questi quattro aspetti specifici dello 0878, insieme a questo numero ci sono tutti gli altri (899, 70x, etc.) che, visto l'uso indiscriminato che ne viene fatto, soprattutto grazie ai dialers che si installano automaticamente durante la navigazione in Internet di persone meno esperte, ci domandiamo: per quale motivo la disattivazione di questi collegamenti deve essere chiesta dall'abbonato al telefono e non succeda invece il contrario, cioè che l'attivazione debba essere chiesta dallo stesso?

La situazione attuale è fatta esclusivamente per favorire i gestori telefonici, mentre ci risulta che l'Autorità per le Comunicazioni, ha "il duplice compito di assicurare la corretta competizione degli operatori sul mercato e di tutelare i consumi di libertà fondamentali dei cittadini".
Quale tutela dei consumi si espleta quando, per il fatto stesso di avere un abbonamento ad una linea telefonica, sono in balia, senza la mia esplicita predisposizione tecnica, di chiunque? Non devo io, titolare del mio abbonamento, decidere a priori cosa voglio fare dei miei consumi, mentre me lo si consente solo a posteriori e, come nel caso dello 0878 anche dovendo pagare?

Aspettiamo risposte dall'Autorità, dal Governo e dai legislatori. Intanto, per chi continuasse ad incappare in questi marchingegni succhiasoldi, consigliamo questa procedura.

Vincenzo Donvito
presidente ADUC - Associazione per i diritti degli utenti e consumatori
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15 Commenti alla Notizia Aduc? Sugli 0878 un pannicello caldo
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  • Ragazzi non fate disinformazione quando scrivete. Basta chiamare il 187 e chiedere la disattivazione deI numeri a pagamento 899 166 ecc ecc. lo si fa in un istante e non costa assolutamente niente.
    Fatelo!
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > Ragazzi non fate disinformazione quando scrivete.
    > Basta chiamare il 187 e chiedere la
    > disattivazione deI numeri a pagamento 899 166 ecc
    > ecc. lo si fa in un istante e non costa
    > assolutamente niente.
    > Fatelo!

    si ma non puoi disabilitare in questo modo lo 0878
    per disabilitare anche questo devi pagare
    non+autenticato
  • E' arrivato quello furbo....

    - Scritto da: Anonimo
    > Ragazzi non fate disinformazione quando scrivete.
    > Basta chiamare il 187 e chiedere la
    > disattivazione deI numeri a pagamento 899 166 ecc
    > ecc. lo si fa in un istante e non costa
    > assolutamente niente.
    > Fatelo!
    :|
    non+autenticato
  • che numeri devo far disabilitare per non prendere fregate con i dialer e teleconomy internet ?
    non+autenticato
  • > che numeri devo far disabilitare per non prendere
    > fregate con i dialer e teleconomy internet ?

    per quanto ho capito non conviene, per evitare le fregature paghi una tassa che alla fine puo' superare l'importo della fregatura stessa.

    ormai in italia non si produce quasi piu' nulla eccetto truffe e raggiri, e pare proprio che le istituzioni arrotondino grazie ai "derivati".

    non c'e' scampo.
    non+autenticato
  • Che riceve quella lettera di risarcimento, mi chiederei quale pollo in malafede l'abbia stilata....

    Mi farei quattro risate, assieme ai colleghi....
    non+autenticato
  • già... ho parlato per una questione relativa a telefonata di dialer all'899 ad un delegato Adiconsum e mi ha detto che se ti capita è colpa tua che non hai disabilitato l'899, che loro non ti danno una mano (in pratica le associazioni consumatori e Telecom si sono accordate per la disabilitazione gratuita e a chi capita come a me se la ciapa nel xxxx), e che se vuoi puoi anche adire le vie legali e imbarcarti in una causa che ti porterà via la casa mentre i dirigenti Telecom se la ridono.
  • Boh... io mi sono fregato per una connessione dialer non gradita (certo che 10 euro per 4 secondi di connessione.. giusto il tempo di balzare a staccare la presa del modemPerplesso) e mi hanno fatto un rimborso contestualmente al blocco dei vari prefissi truffaldini. Forse per uan volta sarò stayto fortunato o sarò incappato in un' opearatrice umana...
    non+autenticato

  • - Scritto da: Matthew Reed
    > Boh... io mi sono fregato per una connessione
    > dialer non gradita (certo che 10 euro per 4
    > secondi di connessione.. giusto il tempo di
    > balzare a staccare la presa del modemPerplesso) e mi
    > hanno fatto un rimborso contestualmente al blocco
    > dei vari prefissi truffaldini. Forse per uan
    > volta sarò stayto fortunato o sarò incappato in
    > un' opearatrice umana...

    o.O wow o.O
    e che prefisso era?
  • ...anche chi lavora al garante delle comunciazioni deve farsi il ferrarino, è un diritto co-sti-tu-zio-na-le di tutte le cariche assoggettate al potere dell'azienda di turnoPerplesso

    Piuttosto, dato che non ci si può fidare di chi dovrebbe garantire un certo equilibrio nelle cose, mi domando se non esiste un filtro hardware da mettere prima del doppino. Se il prefisso di un numero in uscita fa parte di una lista nera (aggiornabile) scatta il blocco e la composizione viene fermata e buona notte al secchio, buona notte ai dialer, buona notte alla telecom ed al garante.
    non+autenticato
  • Ottima idea
    non dovrebbe essere neppure costoso.
    Chi lo brevetta fa milioni

    telecom ....leggi
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > Ottima idea
    > non dovrebbe essere neppure costoso.
    > Chi lo brevetta fa milioni

    Lo comprerebbero i soliti smanettoni.
    Purtroppo c'è troppa ignoranza nel campo e la gente dice "tanto non chiamo" "tanto a me non capita" ...
    non+autenticato
  • tanto il loro portafogli non è in comune con il mio... per fortunaOcchiolino
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    >
    > Piuttosto, dato che non ci si può fidare di chi
    > dovrebbe garantire un certo equilibrio nelle
    > cose, mi domando se non esiste un filtro hardware
    > da mettere prima del doppino. Se il prefisso di
    > un numero in uscita fa parte di una lista nera
    > (aggiornabile) scatta il blocco e la composizione
    > viene fermata e buona notte al secchio, buona
    > notte ai dialer, buona notte alla telecom ed al
    > garante.

    Lo avevano fatto per lo 005 e l' 144 tempo fa... magari si puo' adattarlo e renderlo di nuovo utile.

  • - Scritto da: Anonimo
    [CUT]

    > Piuttosto, dato che non ci si può fidare di chi
    > dovrebbe garantire un certo equilibrio nelle
    > cose, mi domando se non esiste un filtro hardware
    > da mettere prima del doppino. Se il prefisso di
    > un numero in uscita fa parte di una lista nera
    > (aggiornabile) scatta il blocco e la composizione
    > viene fermata e buona notte al secchio, buona
    > notte ai dialer, buona notte alla telecom ed al
    > garante.

    inutile... se non hai il servizio disabilitato, potrebbere comunque addebitarti delle chiamate a questi servizi anche se non l'hai fatte... lo fanno, lo fanno.
    E' una cosa da galera!!!!!
    A chi non è mai capitato di trovarsi 5 o 10 euri di addebbito per servizi telefonici non richiesti? quanti non leggono la bolletta del telefono?
    Quanti pensionati si sono trovati addebitate connessioni internet senza avere neanche un PC?
    A mia madre è capitato è dopo aver urlato 10 minuti col poveraccio operatore al telefono sono riuscito a fargli riavere i 5 euri con labolletta successiva.
    Altro che dialer...




    non+autenticato