iPod difettoso? E' battaglia legale

Una class-action internazionale contro Apple: centinaia di acquirenti del lettore mp3 accusano l'azienda di avere immesso sul mercato migliaia di iPod Nano difettosi

San Francisco (USA) - Una ventata di polemiche si è abbattuta negli scorsi giorni su Apple, il colosso informatico che negli ultimi anni ha trovato vitalità e ricchezza senza precedenti grazie ad iPod. Consumatori messicani, britannici e statunitensi hanno unito le forze per lanciarsi in una battaglia legale contro l'azienda di Cupertino: gli esemplari di iPod Nano in commercio, disponibili da pochi mesi, soffrono a loro dire di gravissimi difetti di fabbrica.

Varie associazioni hanno così esposto denunce collettive per truffa ai danni dei consumatori: è accaduto in California, nel Regno Unito e persino in Messico. Gli iPod Nano attualmente in vendita, stando alle opinioni dei rappresentanti legali coinvolti nella class-action, sono stati "progettati in maniera affrettata per inondare il mercato, a scapito della loro affidabilità".

"Ha totalizzato vendite da record", sostiene l'avvocato Steve Berman, a capo della protesta dei consumatori, "ma è stato assemblato con componenti di scarsissima qualità che si rompono subito". Secondo quanto riporta l'agenzia AFP, gli utenti dell'ultimo arrivato nella famiglia iPod lamentano soprattutto schermi troppo delicati e rivestimenti in resina protettiva troppo sottili.
Lo strato di materiale protettivo attorno allo chassis dell'iPod Nano, stando ad alcuni utenti americani, "è quasi impercettibile rispetto a quello utilizzato negli altri modelli" della stessa famiglia di prodotti. Questa cruciale piccolezza fa davvero la differenza: Berman ha reso noto di casi in cui "lo schermo del lettore si graffia o si spacca non appena viene inserito in una tasca".

Tom Neumayr, portavoce di Apple, si difende dichiarando che "solo lo 0,1% degli iPod Nano già distribuiti ha problemi di resistenza". Tuttavia i consumatori, indignati, fanno sapere che l'eccessiva delicatezza del lettore è un guaio che affligge quasi tutti gli esemplari in circolazione.

Tommaso Lombardi
TAG: apple
145 Commenti alla Notizia iPod difettoso? E' battaglia legale
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  • Tanta rabbia contro Apple...

    ma siete solo dei cacciavitari ign@r@nti (nel senso che non conoscete l'informatica oltre il vostro naso)
    e avete paura di perdere il lavoro:
    http://punto-informatico.it/forum/pol.asp?mid=1193...

    la trippa sta finendo, niente più taglieggiamenti ai privati e alle piccole imprese per rimozione di virus, spyware e str@nz@ate simili!!!

    Fan Apple
    non+autenticato
  • Lisa - Edina - 1 November 2005.
    Finally found a week that I could be without my computer and sent it in.

    Horrified at result:

    1. Hard drive that was FINE (yes, I ran disk aid and a hardware test) when I sent it in was replaced as 'failing'. Maybe someone dropped it after it left my hands is all I can think.

    2. Had it less than 24 hours and display is failing. Hundreds of dashes across the screen are making it unreadable and it is going right back in for repair.

    THIS TIME, I am using a local apple repair service and not having it shipped off to the 'depot' in texas. The service technican who was so 'helpful' was ID# 31514.

    Now I am off to put together my Aopen Pentium M desktop system... yes, I am on my way to switching back.

    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > Lisa - Edina - 1 November 2005.
    > Finally found a week that I could be without my
    > computer and sent it in.
    >
    > Horrified at result:
    >
    > 1. Hard drive that was FINE (yes, I ran disk aid
    > and a hardware test) when I sent it in was
    > replaced as 'failing'. Maybe someone dropped it
    > after it left my hands is all I can think.
    >
    > 2. Had it less than 24 hours and display is
    > failing. Hundreds of dashes across the screen are
    > making it unreadable and it is going right back
    > in for repair.
    >
    > THIS TIME, I am using a local apple repair
    > service and not having it shipped off to the
    > 'depot' in texas. The service technican who was
    > so 'helpful' was ID# 31514.
    >
    > Now I am off to put together my Aopen Pentium M
    > desktop system... yes, I am on my way to
    > switching back.
    >


    che trollazzata...
    non+autenticato
  • Apple ultimamente sta scadendo nella qualita' dell'hardware...
    Pero' io sono diventato un loro fan almeno riguardo ai notebook quando ho visto quanto e' solido l'ibook (l'ho anche testato personalmente Deluso ) Sapete dirmi qualche alternativa con uno scheletro in alluminio come l'ibook?

    Non e' una provocazione mi piacerebbe trovare un portatile di fascia media con scheletro in alluminio, magari da spendere meno di un ibook....
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > Apple ultimamente sta scadendo nella qualita'
    > dell'hardware...
    > Pero' io sono diventato un loro fan almeno
    > riguardo ai notebook quando ho visto quanto e'
    > solido l'ibook (l'ho anche testato personalmente
    > Deluso ) Sapete dirmi qualche alternativa con uno
    > scheletro in alluminio come l'ibook?
    >
    > Non e' una provocazione mi piacerebbe trovare un
    > portatile di fascia media con scheletro in
    > alluminio, magari da spendere meno di un
    > ibook....


    Lo scheletro dell'iBook è di magnesio....

  • - Scritto da: Spalmo
    >
    > - Scritto da: Anonimo
    > > Apple ultimamente sta scadendo nella qualita'
    > > dell'hardware...
    > > Pero' io sono diventato un loro fan almeno
    > > riguardo ai notebook quando ho visto quanto e'
    > > solido l'ibook (l'ho anche testato personalmente
    > > Deluso ) Sapete dirmi qualche alternativa con uno
    > > scheletro in alluminio come l'ibook?
    > >
    > > Non e' una provocazione mi piacerebbe trovare un
    > > portatile di fascia media con scheletro in
    > > alluminio, magari da spendere meno di un
    > > ibook....
    >
    >
    > Lo scheletro dell'iBook è di magnesio....

    ah si non lo sapevo, direi altrettanto resistente comunque
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    >
    > - Scritto da: Spalmo
    > >
    > > - Scritto da: Anonimo
    > > > Apple ultimamente sta scadendo nella qualita'
    > > > dell'hardware...
    > > > Pero' io sono diventato un loro fan almeno
    > > > riguardo ai notebook quando ho visto quanto e'
    > > > solido l'ibook (l'ho anche testato
    > personalmente
    > > > Deluso ) Sapete dirmi qualche alternativa con uno
    > > > scheletro in alluminio come l'ibook?
    > > >
    > > > Non e' una provocazione mi piacerebbe trovare
    > un
    > > > portatile di fascia media con scheletro in
    > > > alluminio, magari da spendere meno di un
    > > > ibook....
    > >
    > >
    > > Lo scheletro dell'iBook è di magnesio....
    >
    > ah si non lo sapevo, direi altrettanto resistente
    > comunque


    è perchè "Apple ultimamente sta scadendo nella qualita' dell'hardware..."
    non+autenticato

  • > > > - Scritto da: Anonimo
    > > > > Apple ultimamente sta scadendo nella
    > qualita'
    > > > > dell'hardware...
    >
    > è perchè "Apple ultimamente sta scadendo nella
    > qualita' dell'hardware..."

    I portatili Apple sono fabbricati a Taiwan da due produttori, Quanta e Asus, secondo specifiche molto stringenti. Credo siano loro stessi molto sicuri di come li producono, perché a un recente incontro Asus (che ovviamente progetta e produce portatili con il proprio marchio) il loro top manager ha fatto tutta la sua presentazione usando il suo Apple Powerbook...
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    >
    > > > > - Scritto da: Anonimo
    > > > > > Apple ultimamente sta scadendo nella
    > > qualita'
    > > > > > dell'hardware...
    > >
    > > è perchè "Apple ultimamente sta scadendo nella
    > > qualita' dell'hardware..."
    >
    > I portatili Apple sono fabbricati a Taiwan da due
    > produttori, Quanta e Asus, secondo specifiche
    > molto stringenti. Credo siano loro stessi molto
    > sicuri di come li producono, perché a un recente
    > incontro Asus (che ovviamente progetta e produce
    > portatili con il proprio marchio) il loro top
    > manager ha fatto tutta la sua presentazione
    > usando il suo Apple Powerbook...


    forse era difficile da cogliere, ma era ironico quanto scritto.
    non+autenticato
  • > forse era difficile da cogliere, ma era ironico
    > quanto scritto.

    Dobbiamo dedurne che sono quelli della Quanta ad avere problemi?
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > > forse era difficile da cogliere, ma era ironico
    > > quanto scritto.
    >
    > Dobbiamo dedurne che sono quelli della Quanta ad
    > avere problemi?

    dovresti imparare a cogliere l'ironia invece di dedurre arbitrariamente ove non v'è nulla da dedurre...e ancor meno erigerti a rappresentante della comunità.

    non+autenticato
  • > > Dobbiamo dedurne che sono quelli della Quanta ad
    > > avere problemi?
    >
    > dovresti imparare a cogliere l'ironia invece di
    > dedurre arbitrariamente ove non v'è nulla da
    > dedurre...e ancor meno erigerti a rappresentante
    > della comunità.

    E io non colgo l'ironia e nemmeno mi ergo a rappresentante di chicchessia. Quanto a dedurre ... il web parla da solo, nonostante i tuoi interventi "minimizzatori" atti a difendere "il sacro ordine dei macachi".
    http://bookofjoe.typepad.com/photos/uncategorized/...
    non+autenticato
  • Consentitemi di lodare in pubblico la qualità del Nano, oggetto PICCOLO ma perfetto, con tanto di cover in MASCARA per proteggerlo.

    In più il prezzo del Nano è molto ONESTO per la qualità offerta, è un piacere ascoltarlo, ascoltarlo ancora e ancora.

    Grazie Signore per averci donato il Nano, senza di lui la musica sarebbe andata sicuramente verso MISERIA e TERRORE.

    Distinti Saluti,
    Pino.
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > Consentitemi di lodare in pubblico la qualità del
    > Nano, oggetto PICCOLO ma perfetto, con tanto di
    > cover in MASCARA per proteggerlo.
    >
    > In più il prezzo del Nano è molto ONESTO per la
    > qualità offerta, è un piacere ascoltarlo,
    > ascoltarlo ancora e ancora.
    >
    > Grazie Signore per averci donato il Nano, senza
    > di lui la musica sarebbe andata sicuramente verso
    > MISERIA e TERRORE.
    >
    > Distinti Saluti,
    > Pino.

    ma fumare meno pini, caro Pino, no eh?

    va a laurà
    non+autenticato
  • Spero Tu stia parlando di Berlusconi e non dell'iPOD di Apple.
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > Spero Tu stia parlando di Berlusconi e non
    > dell'iPOD di Apple.

    me fa che ha fusionato i 2 e ora soffre di nanite
    non+autenticato
  • ....ma la Apple ti paga???
    non+autenticato
  • ...e pure se fosse? che ci sarebbe di male?
    Brutta cosa l'Anvidia...
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > ...e pure se fosse? che ci sarebbe di male?
    > Brutta cosa l'Anvidia...

    nooo è che è vietatissimo essere soddisfatti di un prodotto apple qui nei forum PI...è una multinazionale, pensa solo al profitto...è il male.
    non+autenticato
  • > nooo è che è vietatissimo essere soddisfatti di
    > un prodotto apple qui nei forum PI...è una
    > multinazionale, pensa solo al profitto...è il
    > male.

    nooo è che è vietatissimo essere macachi, soprattutto macachi evangelisti.
    non+autenticato
  • Il portavoce di Apple ha dichiarato che "meno di un decimo dell'un percento dei primi nano prodotti" è stato assemblato con display difettosi. Un decimo dell'1% è uguale allo 0,1%, o all'uno per mille, non al 10%.
    Vi conviene correggere di corsa prima di trovarvi in casa gli avvocati di Apple con i canini affilati assetati di sangue...
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > Il portavoce di Apple ha dichiarato che "meno di
    > un decimo dell'un percento dei primi nano
    > prodotti" è stato assemblato con display
    > difettosi. Un decimo dell'1% è uguale allo 0,1%,
    > o all'uno per mille, non al 10%.
    > Vi conviene correggere di corsa prima di trovarvi
    > in casa gli avvocati di Apple con i canini
    > affilati assetati di sangue...

    ma che canini....in quel caso basta una calcolatrice se il tuo calcolo è giusto
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > Il portavoce di Apple ha dichiarato che "meno di
    > un decimo dell'un percento dei primi nano
    > prodotti" è stato assemblato con display
    > difettosi. Un decimo dell'1% è uguale allo 0,1%,
    > o all'uno per mille, non al 10%.
    > Vi conviene correggere di corsa prima di trovarvi
    > in casa gli avvocati di Apple con i canini
    > affilati assetati di sangue...

    già...poi faccio notare quando è "nuova" questa "news":

    mercoledì 28 settembre ore 07:07

    Nei giorni scorsi numerosi siti specializzati hanno ribattuto la notizia relativa alla presunta fragilità del display dell'iPod nano e alla facilità con cui è soggetto ai graffi. Non si è fatta attendere la risposta ufficiale di Apple prevenuta tramite il vice CEO Phil Shiller che ha spiegato innazitutto che si tratta di due problemi distinti e separati. Il display che si rompe facilmente è un difetto reale ma che affligge un numero limitatissimo di iPod nano "1/10 of 1 percent of the total iPod nano units that we?ve shipped". Tutti i lettori MP3 difettosi saranno sostituiti chiamando l'Apple Care. Riguardo ai graffi, invece, Shiller ha specificato che il "nano" è costruito esattamente con gli stessi materiali utilizzati per tutte le altre 4 generazioni di iPod. Quindi, i graffi sono dovuti al tipo di utilizzo e non ad una maggiore delicatezza del prodotto.
    non+autenticato
  • Chiedere a Steve "troll" Jobs spiegazioni in merito.
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > Chiedere a Steve "troll" Jobs spiegazioni in
    > merito.

    dato che sei un troll e magari parente suo..spiegacelo tu che sai tutto
    non+autenticato
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