L'interfaccia di Xbox 360 si presenta con un look sobrio e ordinato, in linea con l'estetica della console. Il menù è organizzato in quattro pagine, conosciute come
blade nel gergo di Redmond, che permettono di accedere in modo intuitivo a tutte le funzioni e impostazioni della console. Alla prima accensione di Xbox 360, è necessario creare un profilo giocatore, al cui interno vengono salvate tutte le impostazioni, preferenze e, naturalmente, i progressi nei giochi. Gli abbonati a Xbox Live possono fin da subito migrare il proprio account verso Xbox 360, operazione altamente consigliata in quanto non è possibile trasferire i salvataggi e i punteggi in un secondo momento.
Nell'area
Giochi è possibile gestire il proprio profilo giocatore e aggiungerne altri, per condividere la stessa console senza mettere a rischio i propri salvataggi. Nel profilo è possibile personalizzare alcuni aspetti comunemente usati nei giochi, come la visuale interna e il cambio manuale per i giochi di guida, oppure gli assi invertiti per gli sparatutto, senza che si debbano modificare per ogni singolo titolo. Il profilo contiene i dati relativi alla reputazione su Xbox Live e agli obiettivi completati per ciascun gioco. In questa pagina, infine, si accede ai titoli scaricati da Xbox Live Arcade, ai demo e ai trailer prelevati tramite il servizio online di Microsoft.
Tutte le configurazioni relative a Xbox 360 sono raccolte nella pagina
Sistema. Oltre alle impostazioni di rete, video e audio, spiccano le
Informazioni familiari, attraverso cui limitare la fruizione di contenuti ritenuti poco adatti ai propri bambini. Nella sezione
Multimedia si accede alle funzionalità per la riproduzione di musica, video e fotografie. È possibile riprodurre DVD video senza aggiungere ulteriori periferiche e copiare le tracce audio di un CD musicale sull'hard disk: i brani vengono organizzati per categoria, a seconda del genere, artista e album. Nonostante si possano riprodurre file MP3, non è possibile copiarli sull'hard disk, mentre l'ascolto delle tracce è accompagnato da una serie di effetti grafici generati da un'applicazione prodotta da Jeff Minter (storico papà di Attack of the Mutant Camels) e pre-installata sull'hard disk della console.
Xbox 360 può riprodurre audio e immagini da memorie USB, lettori MP3 e fotocamere, ma anche da PlayStation Portable e iPod (fatta eccezione per i brani scaricati da iTunes per problemi di DRM). La connessione col PC, invece, è limitata ai Windows Media Center, su cui è necessario scaricare le estensioni dal
sito ufficiale. La configurazione del PC con Windows Media Center è anche l'unica che permette lo streaming di video da Xbox 360.
Xbox 360 capitalizza tutta l'esperienza maturata con il servizio online di Xbox integrando due versioni di Xbox Live. L'abbonamento Silver è gratuito e permette il download di demo, trailer e l'uso delle funzioni di chat e messaggistica online. L'abbonamento Gold, a pagamento, offre accesso a tutte le funzionalità del servizio compreso il gioco online. Nel caso in cui si voglia migrare l'account da Xbox a Xbox 360 è necessario registrarsi a Microsoft Passport Network tramite un PC. Per ulteriori informazioni, consigliamo di consultare la pagina di
supporto del sito Xbox.com. Sottolineiamo che, una volta migrato, l'abbonamento sarà gestibile esclusivamente tramite Xbox 360, pur se il servizio rimarrà attivo anche per Xbox.
Dalla pagina Xbox Live della dashboard, si ha accesso al controllo del proprio abbonamento, al download di contenuti, trailer e demo dal Marketplace. Non ci è stato possibile verificare tali funzionalità in quanto la versione debug della console si collega a server di test e non a quelli commerciali.