Roma - Ormai è da anni che la PA parla di una modernizzazione della infrastruttura gestionale informatica, per cui ho deciso di controllare efficenza del cambio medico nella gestione on-line della Regione Lazio.
Il sottoscritto, premunitosi della nuova tessera sanitaria ovvero quella che doveva sostituire la vecchia tessera sanitaria cartacea e desueta (dicono), si è collegato al
sito della Sanità della Regione per usufruire della scelta online del medico, ovvero la possibilità di
cambiare il proprio medico di famiglia.
Ovviamente devo registrarmi ai servizi. Si suppone che la nuova tessera sanitaria abbia tutte le informazioni utili per la registrazione del servizio online. Leggo le varie proceduree mi premunisco della richiesta delle varie fotocopie da mandare via fax per l'attivazione del servizio.
Ma ecco che mi trovo di fronte ad un
nodo di gordio. Sulla prima riga è chiaramente espressa la frase:
"NOTA BENE: I CAMPI DEL MODULO SONO TUTTI OBBLIGATORI"
Proprio al primo campo troviamo il CODICE ASSISTITO. Mi metto a controllare la nuova tessera sanitaria, la giro la rigiro... niente, non esiste da nessuna parte sul nuovo tesserino sanitario il Codice Assistito.
Dietro, a chiare lettere, si legge "tessera europea di assicurazione malattia" ma, se è europea, e quindi dovrebbero bastare i campi descritti nel nuovo tesserino sanitario, allora perché sul sito della Sanità della Regione vi è un Codice Assistito? E perché questo non è presente sul tesserino sanitario?
C'è da chiedersi: e il nuovo tesserino sanitario che manca di qualche campo oppure è la pagina dei servizi sanitari online della Regione Lazio ad avere qualche campo di troppo?
A questo punto ho provato a fare una ricerca di un medico generico con il nome e il cognome e i campi richiesti sulla
pagina di riferimento provando a fare prima una ricerca per nomi generici: del tipo mario rossi etc etc e poi per nomi reali di medici come il mio medico di famiglia.
Risultato: i campi che ne uscivano erano sempre bianchi, ovvero non riusciva a trovare nessun medico, non solo il mio ma in generale non sono riuscito a trovare nessun medico in base ad una semplice query del database.
Insomma forse l'informatica semplificherà la vita, ma ho paura che molti assistiti della Regione Lazio dovranno presentarsi al proprio distretto asl di competenza fare le lunghe e inutili file, anche per poter fare un semplice cambio di medico.
Parafrasando De Filippo: "la vita in italia è tutta una fila...
Offline ovviamente.
Alessio P.Caro Alessio
abbiamo girato le tue domande ai gestori del servizio telematico che ci hanno cortesemente risposto.
Di seguito la loro risposta.
Un saluto, a presto,
la Redazione