Navigare online via voce

Citec ha presentato il suo Portale Vocale, tecnologie per operatori e istituzioni

Roma - In occasione del convegno "Il Futuro. La sua voce", è stato presentato in anteprima il "Portale Vocale Citec", un ambiente online vocale dedicato agli operatori telefonici, alle istituzioni, nonché agli ISP e alle aziende di servizi che intendono introdurre sul mercato nuovi servizi basati sulla voce.

PortaVoce, questo il nome del portale, "è una piattaforma multiservizi - si legge in una nota - che consente di navigare in Internet via telefono per accedere ad una varietà di informazioni e servizi automatici e gestire transazioni di tipo interattivo, utilizzando la propria voce come interfaccia di comunicazione". "Si tratta - continua la nota - di uno strumento estremamente utile in ambito sociale per tutta quella categoria di persone (disabili, anziani, ecc.) che non hanno possibilità di accesso ad Internet attraverso i canali tradizionali (l'utilizzo manuale del PC)".

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