Freemail allo sbando?

Da quando Freemail, servizio di email gratuita, è stato acquisito da Supereva, tanti piccoli disagi per gli utenti sembrano minare il motto - Più internet per tutti - decantato nei manifesti in stile elettorale

Roma - Nel novembre scorso, Supereva ha acquisito dalla Clamm il sito www.freemail.it, storico servizio di mailbox gratuita fornita con il vantaggio di poter essere consultata tramite POP3, quindi con i programmi di posta elettronica, oltre che dal browser. Ma da allora gli utenti hanno dovuto mandar giù qualche rospo di troppo...

Nei primi giorni della nuova gestione, una maldestra operazione di posta ha reso il popolare servizio una sorta di "mailing list" aperta! Il webmaster aveva infatti creato un account utentifreemail@freemail.it per inviare le comunicazioni interne, ma qualche utente ha astutamente utilizzato l'indirizzo per fare spamming, sfruttando il fatto che questo faceva un redirect a tutti (o almeno ad una parte) gli utenti freemail.

Ecco il testo della mail del primo dicembre: "Gentile utente, ci scusiamo per eventuali problemi di freemail.it verificatesi nella giornata di ieri giovedì 30 novembre 2000. Se hai ricevuto dei messaggi da persone sconosciute non ti devi preoccupare per la tua privacy, il tuo indirizzo email non è stato reso visibile. Si è trattato di un problema temporaneo tempestivamente risolto. Cordiali saluti, Webmaster."
Dopo questo avvio non proprio in grande stile, in questi giorni si assiste a disservizi continui. Uno dei più frequenti consiste nell'impossibilità di scaricare la posta per un non specificato "Internal server error" o nel rimescolamento dei messaggi che arrivano anche dopo giorni e senza ordine cronologico. A questo si aggiunge la perdita di qualche e-mail e, non ultimo, il disagio di essere cancellati da mailing list a cui si è iscritti perché, risultando la casella "bouncing" (i messaggi tornano indietro), i vari majordomo provvedono alla cancellazione automatica...

Se i manifesti in stile elettorale che si sono visti nelle strade d'Italia, con una ridente Supereva in doppiopetto, promettevano "Più internet per tutti", finora sembra che i risultati non siano dei migliori. Se non altro, si può dire che in questo caso Supereva, come spesso i politici che scimmiotta nel già citato manifesto, prometta molto e mantenga poco...

Tony Siino
TAG: italia
14 Commenti alla Notizia Freemail allo sbando?
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  • Sono Fabio Ceccarelli dello staff di superEva e responsabile dei servizi forniti. Sono a conoscenza degli inconvenienti sofferti dagli utenti di Freemail nell'utilizzo della casella di posta nelle ultime settimane.

    Ho deciso di scrivere in modo da dare un segnale positivo agli utenti di Freemail: non sono stati abbandonati!

    Freemail è stata acquisita da DADA, ma il dimensionamento dell'hardware ad oggi non è stato potenziato (da qui i problemi sofferti dagli utenti) in attesa dell'integrazione con superEva.
    Il ritardo dell'integrazione è dovuto alla decisione di ridisegnare la webmail di superEva, prima dell'operazione, in modo da fornire agli utenti di Freemail srevizi aggiuntivi.

    In questi giorni stiamo effettuando il trasferimento delle mailbox degli utenti di Freemail in superEva sui server di DADA.
    Il sistema di webmail offrirà agli utenti funzionalità avanzate, come la personalizzazione delle cartelle, la gestione di filtri, la possibilità di controllare altri account, l'utilizzo di un risponditore automatico, nonché l'integrazione con una rubrica dei contatti.
    Il miglioramento del servizio offerto gratuitamente sarà notevole: mailbox illimitata, gestibile via web o pop3 (senza cambiare le impostazioni di configurazione del client).
    non+autenticato
  • Da quando da un paio di mesi..freemail ha disservizi così seri sono corso subito ai ripari..
    Inwind è l'unico che mi da garanzie.Pop3 e la posta arriva quasi subito anche nelle ore di punta.In più puoi usare anche il loro server per inviarla.Ci sono molti altri servizi..ma nessuno darà una garanzia che non si ripeta quello che è successo a freemail..a meno che non si tratti di un nome grosso come appunto inwind.Supereva non ha nessun interesse a far funzionare freemail dal momento che offre lo stesso servizio...e quindi freemail rappresenta un inutile doppione.Pero supereva è un po lenta nella ricezione dei messaggi e manda due o 3 mail di pubblicità alla settimana.Con Inwind me la cavo con una sola alla settimana....
    Poi comunque c'e anche yahoo.com ...solo che a volte..è difficile entrare per leggerla...soprattutto dalle 19 alle 22.00.

    non+autenticato
  • Dall'homepage freemail...

    "Attenzione!
    Per un invervento di manutenzione oggi 28 marzo 2001, alcuni servizi sono disattivati

    Ci scusiamo per eventuali disagi che questo potrebbe causare, vi ringraziamo per la vostra pazienza."

    almeno hanno avvertito, stavoltaSorride
    non+autenticato
  • Tutto vero .....allora cambiamo??
    azioni DADA ....down!!!!!!!
    non+autenticato
  • ho appena provato... avete ragione.
    Era solo modo testo... ma era il più veloce ed affidabile di tutti!

    invece adesso...
    ore 11.06 del 28-3-2001:
    "Attenzione!
    E' stato raggiunto il numero di connessioni massime.
    Si consiglia di riprovare piu' tardi."

    bella merda.

    A mio sommesso avviso, stanno inglobando i servizi per smantellarli e lasciare solo quelli a pagamento.
    Ci fotteranno tutti.
    E si fotteranno tutti, dato il motivo di afflusso della maggior parte degli utenti.

    Certo che tutto questo periodo ha dato la possibilità a chi ama internet di capire se lo voleva davvero oppure no.
    E chi lo vuole... mo' paga...

    Deluso
    non+autenticato
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