Quanto ci vuole per l'ADSL?

Se lo chiede un lettore che da due mesi aspetta l'attivazione della portante ma ha già ricevuto istruzioni per l'accesso, username e password. Ultima speranza: una raccomandata

Roma - Cari amici, a due mesi esatti dalla mia richiesta di attivazione di Alice 640 (senza noleggio modem, né installazione), Telecom non ha ancora reso disponibile la portante alla mia presa telefonica.

Certo, già quattro giorni dopo la mia richiesta mi arrivava dalla filiale di zona la lettera con i codici di attivazione e, dopo altri 18 giorni, la lettera con la conferma di attivazione con decorrenza 14.6.2003: "Da questa data, quindi, può cominciare a beneficiare dei vantaggi del Servizio..." (!). Ma questa discreta sollecitudine burocratica non ha trovato alcun riscontro sul piano tecnico, l'unico che mi permette di navigare!

Non vi sto a dire il numero delle mie telefonate al 187, il tempo perduto tra attese di un addetto libero e colloqui inconcludenti; le vaghe affermazioni degli operatori, secondo i quali tutto risultava in ordine, però... forse c'era un'anomalia in centrale, sì, ma che sarebbe stata risolta quanto prima... sì, avrebbero mandato un sollecito urgentissimo al settore tecnico... mi avrebbero mandato un tecnico... un tecnico si sarebbe messo in contatto con me...
Ma quando mai? E queste sono le risposte migliori che ho ottenuto.
Al momento della richiesta di attivazione avevo subito chiesto di eliminarmi la filodiffusione, e successivamente mi hanno confermato più volte che è stato fatto. Ho anche chiesto più volte che - se lo stato delle linee rendeva proprio impossibile attivarmi Alice 640 - mi attivassero Alice 256, e mi hanno garantito che al caso avrebbero fatto così. Il mio sistema (modem, computer, sistema operativo) supera largamente tutti i requisiti per l'ADSL e comunque mi sono anche sobbarcato il fastidio di portare tutta la baracca da un amico, che ha già l'ADSL, e fare lì una verifica: tutto funziona alla perfezione!

Oggi spedisco una raccomandata di reclamo alla sede centrale ed alla filiale di zona della Telecom, invitandoli a fornirmi una spiegazione e soprattutto a chiarirmi se e quando mi daranno per davvero, e non solo a parole, la larga banda; stiamo a vedere.

Un cordiale saluto,

Giorgio C.
Venezia
TAG: adsl
48 Commenti alla Notizia Quanto ci vuole per l'ADSL?
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  • - "ehm, volevo sapere le offerte disponibili per la adsl ...."
    - bla bla bla
    - "ah, ho capito, grazie"
    - allora la attiviamo? (con accento fortemente napoletano)
    - "no, grazie mi interessavano i costi, ci pensero'"

    dopo 3 giorni postel di alice "complimenti per la attivazione .......     ....user id e password"

    ma chi ca... l'ha mai richiesta?

    bestemmie per due settimane per disdire l'abbonamento e minacce didenunce per violazioni varie.

    alla nuova richiesta mi viene detto che casa mia non è fisicamente collegata ad una centrale e che solo se avessi richiesto un contratto commerciale avrei potuto usufruire della linea .......... - MA NON SONO GLI STESSI FILI (o cablaggio che dir si voglia)????? -

    dopo insistenze varie ed impedimenti nei confronti delle rivali TISCALI ed INFOSTRADA per mancanza di cablaggio vengo costretto a richiedere la 1280!!! per la modica somma di circa 70? al mese + iva. vabbè, tanto la linea è veloce .....???? NO BANDA GARANTITA
    NO COMMENT, UNA MASSA DI LADRI !!!!!








    non+autenticato
  • Questa é l'ultima!
    Ho dovuto fare decine di reclami ed ascoltare le loro musichette per ore, per sapere -dopo minacce di denunce varie- che il centralino del mio quartiere non e' fisicamente collegato alla centrale di zona!!!
    Come se non bastasse, Alice mi é stata fatturata senza aver navigato!
    Risultato? Ho chiamato il mio Avvocato!
    (se volete vedere la bolletta, scrivetemi)
    C.Pisani.
    cipidoc@jumpy.it
    non+autenticato
  • io aspetto la mia adsl da ormai cento giorni e non solo, in 100 giorni NESSUNO mi ha nemmeno saputo dire che tipo di problema stava incontrando la mia attivazione.
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > io aspetto la mia adsl da ormai cento giorni
    > e non solo, in 100 giorni NESSUNO mi ha
    > nemmeno saputo dire che tipo di problema
    > stava incontrando la mia attivazione.

    no ho vinto io...

    contratto firmato 31 OTTOBRE 2001.
    adsl attivata e prima volta in rete 18 GENNAIO 2003
    non+autenticato
  • http://internet.ngi.it/f5/copertura.asp

    ----------------------------------------------------
    N. telefonico: 0xxxxxxx

    Servizio non disponibile
       _____
    Il servizio potrebbe essere comunque disponibile nella tua zona

    ----------------------------------------------------

    Qualsiasi numero scriva (anche in località molto distanti da centraline coperte) mi da sempre questa risposta: ma cosa vorrà mai dire "potrebbe essere comunque disponibile..." ?

    Saranno mica anche loro rivenditori della "mitica" Alice SAT?? Triste

    Stamattina ho scritto un'email ma ancora non mi hanno risposto: d'altronde e' Lunedì 18 Agosto anche per loro.

    "potrebbe": uhmmm...



    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > http://internet.ngi.it/f5/copertura.asp
    >
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    > N. telefonico: 0xxxxxxx
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    >    Servizio non disponibile
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    > Il servizio potrebbe essere comunque
    > disponibile nella tua zona
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    > Qualsiasi numero scriva (anche in località
    > molto distanti da centraline coperte) mi da
    > sempre questa risposta: ma cosa vorrà mai
    > dire "potrebbe essere comunque
    > disponibile..." ?
    >
    > Saranno mica anche loro rivenditori della
    > "mitica" Alice SAT?? Triste
    >
    > Stamattina ho scritto un'email ma ancora non
    > mi hanno risposto: d'altronde e' Lunedì 18
    > Agosto anche per loro.
    >
    > "potrebbe": uhmmm...
    >
    >
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    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > http://internet.ngi.it/f5/copertura.asp
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    > N. telefonico: 0xxxxxxx
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    >    Servizio non disponibile
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    > Il servizio potrebbe essere comunque
    > disponibile nella tua zona
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    > Qualsiasi numero scriva (anche in località
    > molto distanti da centraline coperte) mi da
    > sempre questa risposta: ma cosa vorrà mai
    > dire "potrebbe essere comunque
    > disponibile..." ?
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    > Saranno mica anche loro rivenditori della
    > "mitica" Alice SAT?? Triste
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    > Stamattina ho scritto un'email ma ancora non
    > mi hanno risposto: d'altronde e' Lunedì 18
    > Agosto anche per loro.
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    > "potrebbe": uhmmm...
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    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
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    > - Scritto da: Anonimo
    > > http://internet.ngi.it/f5/copertura.asp
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    > > N. telefonico: 0xxxxxxx
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    > > Il servizio potrebbe essere comunque
    > > disponibile nella tua zona
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    > > Qualsiasi numero scriva (anche in località
    > > molto distanti da centraline coperte) mi
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    > > sempre questa risposta: ma cosa vorrà mai
    > > dire "potrebbe essere comunque
    > > disponibile..." ?
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    > > Saranno mica anche loro rivenditori della
    > > "mitica" Alice SAT?? Triste
    > > "potrebbe": uhmmm...

    non+autenticato
  • nessuno ancora ha scoperto cosa si cela dietro questa curiosa frase ?


    - Scritto da: Anonimo
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    > - Scritto da: Anonimo
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    > > - Scritto da: Anonimo
    > > > http://internet.ngi.it/f5/copertura.asp
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    > > > N. telefonico: 0xxxxxxx
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    > > > Il servizio potrebbe essere comunque
    > > > disponibile nella tua zona
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    > > > Qualsiasi numero scriva (anche in
    > località
    > > > molto distanti da centraline coperte)
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    > > > sempre questa risposta: ma cosa vorrà
    > mai
    > > > dire "potrebbe essere comunque
    > > > disponibile..." ?
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    > > > Saranno mica anche loro rivenditori
    > della
    > > > "mitica" Alice SAT?? Triste
    > > > "potrebbe": uhmmm...
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    non+autenticato
  • O no? Non si sa se pagheremo dalla data di attivazione reale della linea o dal momento della posa del cavo? Io aspetto dal 24 Luglio, di Alice manco l'ombra, l'avessero chiusa in salamoia?

    C. Pisani dalla Basilicata.
    non+autenticato
  • Si comincia a pagare quando, una volta collegato la prima volta, procedi alla registrazione su virgilio-alice.

    Per i ritardi sono in pole position io, aspetto alice dal 24 aprile.

    :))))
    non+autenticato
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