Claudio Tamburrino

Apple, problemi sullo scatto del 6 Plus

Cupertino costretta ad avviare un programma speciale per alcuni iPhone responsabili di foto sgranate

Roma - Apple sta chiedendo ad alcuni possessori di iPhone 6 Plus di portare in assistenza i loro dispositivi in quanto soggetti a un potenziale problema in una componente della fotocamera che causerebbe lo scatto di foto sfocate.

Il problema riscontrato in un certo e limitato numero di ultima generazione di phablet con la Mela è legato alla fotocamera iSight posteriore dei dispostivi, in particolare una lente posta davanti al sensore, responsabile di foto non a fuoco.

Gli utenti che risconteranno tale problema e verificheranno la presenza del numero di serie del proprio device tra quelli individuati da Cupertino come coinvolti dal programma, potranno portarlo in un Apple Store del Paese dove il dispositivo è stato acquistato per ottenere la sostituzione gratuita della componente difettosa.
Solitamente Cupertino opera ritirando il device difettosi offrendone uno sostitutivo nuovo all'utente: la nuova modalità di assistenza spinge dunque gli osservatori a chiedersi se la nuova composizione di iPhone 6 Plus gode di un'impostazione particolarmente modulare tanto da permettere facilmente la sostituzione di un pezzo come iSight, oppure se si tratta di un semplice problema legato ad una delle lenti montate sulla fotocamera posteriore.

Claudio Tamburrino
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24 Commenti alla Notizia Apple, problemi sullo scatto del 6 Plus
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  • è datata 21/08/15 quando i prodotti sono stati venduti tra settembre 2014 e gennaio 2015. Complimenti per la solerzia ed il rispetto per i clienti.

    https://www.apple.com/it/support/iphone6plus-isigh.../
    non+autenticato
  • - Scritto da: prova123
    > è datata 21/08/15 quando i prodotti sono stati
    > venduti tra settembre 2014 e gennaio 2015.
    > Complimenti per la solerzia ed il rispetto per i
    > clienti.
    >
    > https://www.apple.com/it/support/iphone6plus-isigh

    Stai dando per scontato che Apple da settembre 2014 ad oggi sapeva ma ha taciuto ?

    E' quello che vorresti intendere ? Se sí su che basi ?
  • Mi fa piacere la tua critica verso apple.
    Se non ci fosse cattiva fede in questa vicenda ma apple avesse operato in buona fede accorgersi di un difetto così evidente dopo quasi un anno si tratterebbe di incompetenza allo stato allo stato puro indipendentemente dal fatto di avere clienti che fanno foto fuori fuoco e nemmeno se ne accorgono.
    Quindi per i nuovi iphone la situazione sarebbe ancora peggiore in quanto a causa di incompetenza e scarsi controlli uno vedrebbe risolvere gli eventuali problemi l'anno successivo all'acquisto.
    non+autenticato
  • - Scritto da: prova123
    > Mi fa piacere la tua critica verso apple.
    > Se non ci fosse cattiva fede in questa vicenda ma
    > apple avesse operato in buona fede accorgersi di
    > un difetto così evidente dopo quasi un anno si
    > tratterebbe di incompetenza allo stato allo stato
    > puro indipendentemente dal fatto di avere clienti
    > che fanno foto fuori fuoco e nemmeno se ne
    > accorgono.

    Il problema é che non tutti hanno questo difetto e , in piú , sul modello meno venduto.

    Se io ieri compravo un Plus e mi accorgevo del difetto pensi che la Apple avrebbe fatto spallucce ?

    Di solito funziona che dopo un tot di device con lo stesso difetto riscontrato e risolto "silentemente" si sono accorti che i Plus difettosi non erano random ma facevano parte di un determinato lotto e li stanno richiamando.

    > Quindi per i nuovi iphone la situazione sarebbe
    > ancora peggiore in quanto a causa di incompetenza
    > e scarsi controlli uno vedrebbe risolvere gli
    > eventuali problemi l'anno successivo
    > all'acquisto.

    No , se tu oggi compri un iPhone e ti accorgi che ha un difetto te lo sostituiscono, la differenza é che un difetto non fa notizia, due neanche e tre nemmeno ma ciò non toglie che ti venga sostituito.
  • Se i casi vengono risolti volta per volta e sono pochi e sopratutto così lampanti come fotografie sfocate allora non c'è motivo per emettere un comunicato ufficiale a riguardo di problemi che non esistono più.
    Se emettono un comunicato simile ad un anno di distanza vuol dire che la situazione non è così come è stata rappresentata. Apple dovrebbe sapere perfettamente quanti dispositivi ha venduto con i chip difettosi e quanti sono stati riparati in garanzia, molto probabilmente avendo perso il controllo della situazione ha deciso di bonificare la faccenda.
    non+autenticato
  • - Scritto da: prova123
    > Se i casi vengono risolti volta per volta e sono
    > pochi e sopratutto così lampanti come fotografie
    > sfocate allora non c'è motivo per emettere un
    > comunicato ufficiale a riguardo di problemi che
    > non esistono più.
    >
    > Se emettono un comunicato simile ad un anno di
    > distanza vuol dire che la situazione non è così
    > come è stata rappresentata. Apple dovrebbe sapere
    > perfettamente quanti dispositivi ha venduto con i
    > chip difettosi e quanti sono stati riparati in
    > garanzia, molto probabilmente avendo perso il
    > controllo della situazione ha deciso di
    > bonificare la
    > faccenda.

    Infatti Apple lo sa , tanto da richiedere il seriale nella pagina dell'annuncio.

    Ma forse tu pretendi che Apple chiami uno ad uno i possessori dei Plus potenzialmente difettosi chiedendo loro se hanno o no il difetto e se caso ne mandano uno nuovo.
  • No, quello che dico è che semplicemente la storia non è limitata a pochi dispositivi relativi al passato altrimenti il discorso sarebbe finito da un pezzo. Il problema è che a distanza di un anno anzichè essere un discorso chiuso è ancora palesemente aperto ed ancora oggi non sanno se è un problema di progettazione di Apple o di chi ha fatto il chip e molto probabilmente lo utilizzeranno anche sui nuovi dispositivi, altrimenti non avrebbe senso fare tutto questo rumore. Tutti i dispositivi del mondo hanno componenti critici ma in questo caso dopo un anno hanno ancora un problema che non riescono a circosrivere e che potrà riguardare i nuovi dispositivi in maniera non controllata.
    non+autenticato
  • Io ce l'ho , acquistato nel mese di agosto e non ha questi difetti.
    Il difetto sta nei primissimi modelli venduti.
    non+autenticato
  • Semplicemente hai avuto cul*!

    http://www.macitynet.it/iphone-6-plus-un-programma.../

    Se "macitynet" scrive un articolo sul problema vuol dire che il problema è sufficientemente diffuso, altrimente non l'avrebbe scritto. Un iPhone non viene venduto nei cestoni delle catene dell'elettronica e visto il costo è gravissimo mettere in circolazione merd* simile.
    non+autenticato
  • - Scritto da: prova123
    > Semplicemente hai avuto cul*!

    Leggere gli stessi articoli che riporti pare brutto eh? "vendute tra settembre 2014 e gennaio 2015", l'utente ha detto di averlo comprato ad agosto...
    non+autenticato
  • Quando lo compri è un dettaglio trascurabile, quello che ti viene consegnato dipende dal magazzino e dallo store. La cosa grave è che pur sapendo che gli iphone erano guasti li hanno consegnati lo stesso.
    L'articolo che ho indicato è in data 22/8/2015 e considero grave il comportamento omertoso per dispositivi venduti tra settembre 2014 e gennaio 2015. La notizia è stata tenuta nascosta per circa 11 mesi, quindi quello che mi posso aspettare è che gli eventuali problemi del nuovo iphone nuovo saranno notificati intorno ad agosto 2016. Quindi attenzione come al solito a non scambiare bug per feature!A bocca aperta
    non+autenticato
  • - Scritto da: prova123
    > La cosa grave è che pur
    > sapendo che gli iphone erano guasti li hanno
    > consegnati lo stesso.
    >

    Scusa ma dove leggi che sapevano che erano difettosi e li hanno venduti lo stesso ?
  • - Scritto da: prova123
    > Semplicemente hai avuto cul*!
    >
    > http://www.macitynet.it/iphone-6-plus-un-programma
    >
    > Se "macitynet" scrive un articolo sul problema
    > vuol dire che il problema è sufficientemente
    > diffuso, altrimente non l'avrebbe scritto. Un
    > iPhone non viene venduto nei cestoni delle catene
    > dell'elettronica e visto il costo è gravissimo
    > mettere in circolazione merd*
    > simile.


    Ti sei fermato al titolo.... Come dice l'articolo, solo i primi modelli venduti fino al gennaio 2015 hanno questo difetto. Io l'ho acquistato adesso ad agosto.... Ed il difetto già lo avevano eliminato.
    non+autenticato
  • - Scritto da: prova123
    > Semplicemente hai avuto cul*!
    >
    > http://www.macitynet.it/iphone-6-plus-un-programma
    >
    > Se "macitynet" scrive un articolo sul problema
    > vuol dire che il problema è sufficientemente
    > diffuso, altrimente non l'avrebbe scritto. Un
    > iPhone non viene venduto nei cestoni delle catene
    > dell'elettronica e visto il costo è gravissimo
    > mettere in circolazione merd*
    > simile.


    Poi prima di dire che sono merde, da utente linux ed android posso dirti che con questo iphone, faccio cose ed uso app con un totale di 1 GB di ram che ad android per farle gle ne servirebbero 3 GB.

    Vogliamo parlare della batteria che con uso intenso internet musica chat, ecc ecc mi dura quasi 2 giorni ?   L' S4   dopo 4 ore andava caricato.


    Vogliamo parlare della fluidità della cpu dualcore che nei test ha messo alle strette cellulari con android che montano le cpu quadcore?


    E' la prova che si, costano tanto, ma la qualità c'è.
    non+autenticato
  • le cose che fai dipendono dalla lunghezza della catena che hanno deciso di metteri a cupertino, prova a scambiare una foto con il bluetooth

    > E' la prova che si, costano tanto, ma la qualità
    > c'è.

    la qualita' delle catene e' indiscutibile hai ragione
    non+autenticato
  • - Scritto da: tritacarne
    > le cose che fai dipendono dalla lunghezza della
    > catena che hanno deciso di metteri a cupertino,
    > prova a scambiare una foto con il bluetooth
    >

    Perché usare BT quando hai AirDrop che é piú performante e puoi mandare contemporaneamente piú oggetti a piú device in una volta sola ?

    Mah ... io non capisco perché certi "espertoni che tutto sanno dell'informatica" restino ancorati al passato.
  • - Scritto da: aphex_twin
    > - Scritto da: tritacarne
    > > le cose che fai dipendono dalla lunghezza
    > della
    > > catena che hanno deciso di metteri a
    > cupertino,
    > > prova a scambiare una foto con il bluetooth
    > >
    >
    > Perché usare BT quando hai AirDrop che é piú
    > performante e puoi mandare contemporaneamente
    > piú oggetti a piú device in una volta
    > sola
    > ?
    >
    > Mah ... io non capisco perché certi "espertoni
    > che tutto sanno dell'informatica" restino
    > ancorati al
    > passato.


    aspetta però, airdrop funziona solo tra iphine e non tra un iphone ed un samsung.

    Però ognuno acquista i device in base all'utilizzo che ne fa...
    Io tramite bluetooth tra due telefoni scambierò 1 file ogni anno... e quel file ora come ora posso scambiarlo utilizzando altri strumenti.
    Intanto mi godo la velocità dell'iphone e l'assenza di schifezze che derivano dalle app che uno installa ( apple controlla ed è più rigida sulle app messe in store) .
    non+autenticato
  • Classica giustificazione non posso farlo allora non serve.
    non+autenticato