Thomas Zaffino

Galaxy S7 Active fa acqua da tutte le parti

Due esemplari del rugged-phone di Samsung falliscono i test di immersione di Consumer Reports, riportando danni irreversibili

Roma - Metti una sera a cena... magari con gli amici e, come nella pubblicità, il messaggino di tale Tommy sul Galaxy S7 Active della tua compagna ti infastidisce. A questo punto stai per immergere il telefonino in un bicchiere di acqua. Ecco, ripensaci: questo gesto di stizza potrebbe costarti molto caro! I tecnici di Consumer Reports hanno infatti sottoposto il rugged-phone di Samsung a test di immersione nei quali alcuni esemplari hanno riportato danni e malfunzionamenti.

Galaxy S7 Active

In particolare, come si legge nella nota, il sito che opera a favore dei consumatori ha eseguito i test immergendo, per un tempo di 30 minuti, un esemplare di Galaxy S7 Active all'interno di un serbatoio d'acqua, sottoponendolo ad una pressione di circa 150 grammi per centimetro quadro (2,12 libbre per pollice quadrato), ovvero la pressione che si ottiene immergendosi sott'acqua ad 1,5 metri (5 piedi) di profondità. La certificazione IP68 richiede infatti un'immersione per un periodo che va da 5 a 30 minuti a tale distanza dal pelo dell'acqua. Al termine della prova, lo schermo dello smartphone risultava oscurato mostrando alcune linee verdi, mentre la lente della fotocamera presentata piccole bolle. Il touchscreen, infine, non risultava più reattivo.

Come prevede la procedura, quando un esemplare non supera la prova, il test viene ripetuto su un secondo esemplare. Nel caso del Galaxy S7 Active, neanche il secondo terminale è uscito indenne. In questo caso, al termine della prova, lo smartphone si disattivava in continuazione e c'erano tracce di umidità nella lente delle fotocamere, così come nello slot di alloggiamento della SIM card. I tecnici di Consumer Reports hanno cercato di riaccendere gli smartphone, nei due giorni seguenti, senza che questi ripristinassero il corretto funzionamento.
Secondo quanto scritto dal sito di difesa dei consumatori, Samsung si sarebbe giustificata sostenendo di aver ricevuto "pochissimi reclami" per questo tipo di problema e che, in tutti i casi, i danni ai terminali sono stati coperti dalla garanzia. Secondo l'azienda sud coreana, il Galaxy S7 Active "è uno dei telefoni più robusti mai realizzati fino ad oggi ed è altamente resistente ai graffi e certificato IP68", ammettendo allo stesso che qualche esemplare possa essere difettoso e non fornire un'adeguata resistenza all'acqua, concludendo infine di stare studiando il problema.


L'aspetto più curioso della vicenda è che il Galaxy S7 Active è l'unico terminale della serie a non aver superato i test. I modelli standard, Galaxy S7 e S7 Edge, dispongono di una medesima resistenza all'acqua ed hanno entrambi passato la prova. D'altro canto, come rileva AndroidCentral, nel manuale dello rugged-phone dell'azienda su coreana è riportata una nota nella quale si mette in guardia l'utente circa la possibilità che il terminale subisca danni durante le immersioni: "Nonostante la certificazione, il dispositivo non è immune da danni da immersione in acqua in qualsiasi situazione. È importante che tutti gli scomparti siano chiusi ermeticamente", si legge a pagina 5 del manuale stesso.

Una bella gatta da pelare per Samsung, trattandosi di un modello che ha nella resistenza all'acqua il suo maggior punto di forza, tanto che il costruttore sud coreano ne ha ampiamente esaltato la caratteristica attraverso la pubblicità televisiva.

Thomas Zaffino
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66 Commenti alla Notizia Galaxy S7 Active fa acqua da tutte le parti
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  • "Nonostante la certificazione, il dispositivo non è immune da danni da immersione in acqua in qualsiasi situazione. È importante che tutti gli scomparti siano chiusi ermeticamente".

    Che boiata ridicola e anche un po' infantile.
    Primo, la certificazione deve stabilire se il telefono può essere in uso o no.
    Io ho un orologio IP68 con pulsanti per il cronometro, ma se uso i pulsanti può entrare l'acqua. Il mio orologio è stato costruito da un pirla e io sono stato un pirla a comperarlo.

    E secondo, chi ha fatto il test ha chiuso tutto, e su due telefoni il flop è stato al 100 percento.

    A prescindere, la risposta di Samsung è stata insulsa, segno che il marketing è in difficoltà con l'ufficio tecnico.
    non+autenticato
  • Pensa invece che Apple dichiara come non immergibili alcuni suoi prodotti, mentre se li metti in acqua non succede nulla. E YouTube è piena di questi test.
    Sammy prende per i fondelli i clienti, mentre aziende più serie evitano di sfruttare il marketing raccontando panzane. Imparasse a copiare bene Samsung...
    non+autenticato
  • Oltre a prendere acqua se cade nella tazza.
    maxsix
    10346
  • - Scritto da: maxsix
    > Oltre a prendere acqua se cade nella tazza.
    si piega come iphone "bendgate" 6... quindi va benone, no?Sorride
    non+autenticato
  • - Scritto da: bubba
    > - Scritto da: maxsix
    > > Oltre a prendere acqua se cade nella tazza.
    > si piega come iphone "bendgate" 6... quindi va
    > benone, no?
    >Sorride

    Quindi si piega?

    Ma non doveva essere la versione super OMG WTF Uber alles per gente sempre all'avventura? [cit.]
    maxsix
    10346
  • - Scritto da: maxsix
    >
    > Quindi si piega?
    >
    > Ma non doveva essere la versione super OMG WTF
    > Uber alles per gente sempre all'avventura?
    > [cit.]

    no bè c'è da riconoscere che il cantinaro medio ben sa che i samsung sono spazzatura

    e poi c'è Etype, poveretto
  • - Scritto da: maxsix
    > - Scritto da: bubba
    > > - Scritto da: maxsix
    > > > Oltre a prendere acqua se cade nella tazza.
    > > si piega come iphone "bendgate" 6... quindi va
    > > benone, no?
    > >Sorride
    >
    > Quindi si piega?
    >
    > Ma non doveva essere la versione super OMG WTF
    > Uber alles per gente sempre all'avventura?
    > [cit.]

    Bè, hanno fatto decisamente un autogol clamoroso.
    Ma come si fa a menarla tanto con l'impermeabilità se poi non si è nemmeno capaci di metterla in pratica? Che figura pinguina!
    Detto questo, visto che noi NON ci arrampichiamo sugli specchi per giustificare l'ingiustificabile? Sorride
    Izio01
    4525
  • - Scritto da: Izio01
    > - Scritto da: maxsix
    > > - Scritto da: bubba
    > > > - Scritto da: maxsix
    > > > > Oltre a prendere acqua se cade
    > nella
    > tazza.
    > > > si piega come iphone "bendgate" 6...
    > quindi
    > va
    > > > benone, no?
    > > >Sorride
    > >
    > > Quindi si piega?
    > >
    > > Ma non doveva essere la versione super OMG
    > WTF
    > > Uber alles per gente sempre all'avventura?
    > > [cit.]
    >
    > Bè, hanno fatto decisamente un autogol clamoroso.
    > Ma come si fa a menarla tanto con
    > l'impermeabilità se poi non si è nemmeno capaci
    > di metterla in pratica? Che figura
    > pinguina!
    > Detto questo, visto che noi NON ci arrampichiamo
    > sugli specchi per giustificare
    > l'ingiustificabile?
    >Sorride

    Essenzialmente perche' a noi non ce ne puo' fregar di meno di marche e modelli commerciali.
  • - Scritto da: Izio01

    > Bè, hanno fatto decisamente un autogol clamoroso.
    > Ma come si fa a menarla tanto con
    > l'impermeabilità se poi non si è nemmeno capaci
    > di metterla in pratica? Che figura
    > pinguina!

    Come scusa ? Dove sta scritto che è così su tutti i modelli ?
    Possono aver preso 2 modelli dallo stesso lotto difettoso.
    non+autenticato
  • - Scritto da: Etype
    > - Scritto da: Izio01
    >
    > > Bè, hanno fatto decisamente un autogol
    > clamoroso.
    > > Ma come si fa a menarla tanto con
    > > l'impermeabilità se poi non si è nemmeno
    > capaci
    > > di metterla in pratica? Che figura
    > > pinguina!
    >
    > Come scusa ? Dove sta scritto che è così su tutti
    > i modelli?
    > Possono aver preso 2 modelli dallo stesso lotto
    > difettoso.

    E' vero, però guarda caso, è difettoso proprio IL lotto scelto dall'associazione dei consumatori?
    Do il beneficio del dubbio a Samsung come lo darei a qualunque altra marca, Apple inclusa, però sta a loro dimostrare che il test non riflette la reale qualità del prodotto. L'associazione il suo lavoro l'ha fatto, e l'esito è stato abbastanza tosto per i coreani.
    Izio01
    4525
  • - Scritto da: Izio01

    > E' vero, però guarda caso, è difettoso proprio IL
    > lotto scelto dall'associazione dei
    > consumatori?

    Se ne ha presi 2 dello stesso lotto..

    > Do il beneficio del dubbio a Samsung come lo
    > darei a qualunque altra marca, Apple inclusa,
    > però sta a loro dimostrare che il test non
    > riflette la reale qualità del prodotto.
    > L'associazione il suo lavoro l'ha fatto, e
    > l'esito è stato abbastanza tosto per i
    > coreani.

    Ma scusa, le versioni non rugged sono impermeabili sgtando quanto dichiarato da Samsung, quanche settimana fa hanno fatto una prova anche in mare e non hanno riportato alcun problema,anzi.

    Ora secondo te fanno un prodotto rugged,lo dichairano impermeabile ma poi non lo è,questo senza neanche fare un test prima della messa in commercio ? Se è una cosa che riguarda tutta la gamma deve essere un difetto di assemblamento che fa entrare l'acqua all'interno,su grandi volumi non è che li immergi tutti per 30 minuti.Se in seguito ai modelli pilota che sono stati testati c'è stato qualche problema di nella lavorazione non te ne accorgi mica.
    non+autenticato
  • - Scritto da: Etype
    > Ma scusa, le versioni non rugged sono
    > impermeabili sgtando quanto dichiarato da
    > Samsung, quanche settimana fa hanno fatto una
    > prova anche in mare e non hanno riportato alcun
    > problema,anzi.

    Ma come? tu che ti fidi di quello che dice la evilmegacorporation di turno?
    non+autenticato
  • - Scritto da: punto infornatic o
    > - Scritto da: Etype
    > > Ma scusa, le versioni non rugged sono
    > > impermeabili sgtando quanto dichiarato da
    > > Samsung, quanche settimana fa hanno fatto una
    > > prova anche in mare e non hanno riportato
    > alcun
    > > problema,anzi.
    >
    > Ma come? tu che ti fidi di quello che dice la
    > evilmegacorporation di
    > turno?

    Eh ha un OS pezzentux [tm.]
    non+autenticato
  • avendo comprato un telefono nobrand ad oltre 200E....
    Sorride
    non+autenticato