Luca Annunziata

Microsoft: forse con Windows 10 abbiamo esagerato

Il responsabile marketing dell'azienda spiega che c'è una ragione per volere tutti con l'ultima release. Ma che, almeno una volta, Redmond ha fatto un passo di troppo

Milano - Gli obiettivi e le ambizioni restano gli stessi, ma Microsoft ha imparato a dosare le forze: la campagna per l'adozione di Windows 10 ha toccato il suo picco, e ora si è assestata su un livello di minore aggressività, spiega il CMO dell'azienda Chris Capossela in una video-intervista rilasciata ai reporter statunitensi. Ci sono stati degli eccessi, ma in buona fede: lo scopo era portare il maggior numero di utenti sulla più moderna e sicura piattaforma in circolazione. Insomma, era tutto a fin di bene.



Le strategie adottate da Microsoft nel corso dell'anno sono state le più disparate: nel corso dei 12 mesi in cui l'aggiornamento a Windows 10 è stato gratuito ci sono state occasioni nelle quali qualche critica si è levata dagli osservatori, come quando nel caso ormai celebre la X per chiudere la finestra invece di annullare il processo di aggiornamento lo programmava. Proprio su quell'episodio torna Capossela, spiegando che nel giro di un paio d'ore al quartier generale avevano capito di aver fatto la mossa sbagliata: "sapevamo di essere andati troppo oltre e a quel punto, purtroppo, ci voleva del tempo per rilasciare un aggiornamento che cambiasse quanto fatto".
Ci vollero circa due settimane per risolvere la faccenda, due settimane che ovviamente non hanno giovato all'immagine di Windows 10 e di Microsoft: Caposella dice che però "per la maggior parte dell'anno l'abbiamo gestita bene", riferendosi alla campagna per portare più utenti possibili a Windows 10, soprattutto perché la faccenda ha a che fare con una "prospettiva di sicurezza" che il sistema operativo più recente prodotto a Redmond è in grado di garantire.

Ci sono stati strascichi per la faccenda degli upgrade, con tanto di decisioni in tribunale che hanno previsto il risarcimento in caso di aggiornamenti più o meno consapevoli. Microsoft dice di aver imparato dai propri errori, e di aver corretto la rotta: a oggi Windows 10 si compra assieme a un nuovo PC o è un upgrade a pagamento, quindi il quadro in cui si muove Big M è molto differente. Ciò non toglie che nell'epoca del software che va trasformandosi in servizio è indispensabile per tutte le aziende - Microsoft compresa - adottare un approccio conservativo che garantisca all'utente il controllo sul proprio PC e sul software ivi installato.

Luca Annunziata
Notizie collegate
155 Commenti alla Notizia Microsoft: forse con Windows 10 abbiamo esagerato
Ordina
  • Quando un amico medico mi telefonò disperato perchè gli era partito l'aggiornamento a windows 10, dopo il quale tutti i software per la gestione dei pazienti e l'invio della ricetta elettronica, non gli funzionarono più.
    Aveva giurato di non aver clickato su "Inizia" o simili... ed io ero pure dubbioso, pensando che magari avessa lanciato l'operazione inavvertitamente.... probabilmente avrà clicckato su "X" pensando di chiudere il popup.
    Per fortuna aveva backup ed immagine binaria del disco...
    ... roba da denuncia alla Microsoft... però mi pare strano che negli Usa non gli abbiano fatto una class action
    non+autenticato
  • Dal $ito ufficiale:
    https://www.microsoft.com/it-it/accessibility/wind...
    Per gli utenti in generale, l'offerta di aggiornamento gratuito per Windows 10 è terminata il 29 luglio. Tuttavia, se usi tecnologie assistive, potrai usufruire dell'offerta di aggiornamento gratuito anche dopo la data di scadenza applicabile agli altri utenti, in quanto Microsoft continua a impegnarsi per migliorare l'esperienza Windows 10 per tutti coloro che usano questo tipo di tecnologia.

    Basta sostanzialmente dichiararsi diversamente abili e ti danno l'aggiornamento gratis.
    Non controllano nemmeno, a quanto pare.

    Alla fine della fiera l'aggiornamento aggratiss non è ancora finito.
    non+autenticato
  • - Scritto da: xx tt

    > Basta sostanzialmente dichiararsi diversamente
    > abili e ti danno l'aggiornamento
    > gratis.
    > Non controllano nemmeno, a quanto pare.

    E' una dichiarazione ridondante: chi usa windows e' gia' diversamente abile, presentando un totale disuso della materia grigia.
  • - Scritto da: panda rossa
    > - Scritto da: xx tt
    >
    > > Basta sostanzialmente dichiararsi
    > diversamente
    > > abili e ti danno l'aggiornamento
    > > gratis.
    > > Non controllano nemmeno, a quanto pare.
    >
    > E' una dichiarazione ridondante: chi usa windows
    > e' gia' diversamente abile, presentando un totale
    > disuso della materia
    > grigia.

    Vuoi mettere chi usa Linux...!
    Lavorano con qualsiasi tipo di applicazione estremamente avanzata.
    non+autenticato
  • Purtroppo ci sono quelli che debbono per forza usarlo volenti o nolenti. E non sono pochi.

    Se solo Canonical scegliesse di fare un clone winzozz serio con tools di migrazione degni di questo nome...ma in effetti le tang...ehm...rapporti commerciali con mamma M$ fanno più comodo della gloria.
    non+autenticato
  • " adottare un approccio conservativo che garantisca all'utente il controllo sul proprio PC e sul software ivi installato."

    e' sbagliato.

    " adottare un approccio conservativo che garantisca al venditore e NON all'utente il controllo sul proprio PC e sul software ivi installato."

    ora ho sistemato. pero' anche tu, annunziata, un minimo di riletturura prima di mandare in stamopa, altrimenti perdi i pezzi dell'articolo e passa una informazione contraria alla realta'.
    non+autenticato
  • "forse" ???A bocca aperta

    Da quando cliccando su una X parte l'installazione di un programma ?

    Così fanno i malware...

    Poi si vantavano dell'alto numero d'installazioni di Win10...
    non+autenticato
  • > Da quando cliccando su una X parte
    > l'installazione di un programma
    > ?

    Sono i nuovi standard grafici di Redmond. Si potrebbe obiettare che si applicano solo all'upgrade alla spyEdition ma suvvia non sottilizziamo.
    non+autenticato
  • Qui mi si diceva che ci si divertiva.
    E niente invece.
    non+autenticato
  • Chi porta magna.

    Qui si trolla, se non trolli nessuno ti prenderà in considerazione.

    Capito?

    Però mi raccomando cerca di trollare curando i contenuti, dietro una buona trollata c'è del contenuto relativo all' argomento dell' articolo.
    non+autenticato
CONTINUA A LEGGERE I COMMENTI
1 | 2 | 3 | Successiva
(pagina 1/3 - 12 discussioni)