Roma – Per via dei disservizi e del customer care inesistente il sogno delle flat in Italia è andato incontro a un bruttissimo risveglio dopo soli pochi mesi.
Nella speranza che prima o poi qualcuno si decida a farlo diventare realtà concreta, continuiamo a seguire le vicende che hanno coinvolto la società Edi&Sons e la relativa offerta flat, una delle più promettenti e di conseguenza anche delle più deludenti. A seguito di gravi problemi (quasi sicuramente di ordine finanziario) incontrati nel corso della sua gestione, la società di Perugia si è vista costretta a interrompere l’erogazione del servizio, scatenando le ire dei suoi clienti che, impugnando l’accusa di inadempienza contrattuale, stanno imboccando le vie legali. Tutti i dettagli sui siti EdiBluff e Vittime Di EdiAndSons .
Gli ultimi sviluppi hanno visto la trasformazione della ditta da Società Per Azioni a Società a Responsabilità Limitata. Anche in questo procedimento i clienti hanno ravvisato una mancanza di trasparenza, nonostante le promesse contenute nel comunicato . Il passo successivo intrapreso da Edi&Sons è stato quello di contattare la TAG Comunicazioni S.r.L. per effettuare una migrazione dei suoi clienti sulle strutture della giovane società molisana.
Un malinteso nato in quella sede ha generato un bollettino inviato da Edi&Sons ai suoi clienti in cui si prospettava l’imminente esodo. Una più accurata valutazione da parte dei vertici di TAG avrebbe però escluso che con le strutture a loro disposizione un’operazione del genere sarebbe stata vantaggiosa per la società e i clienti.
Quando il comunicato ha fatto il giro del web, gli uffici della TAG sono stati presi d’assalto da circa un migliaio di telefonate. Nella mattinata di ieri, Gianluigi Torzi di TAG ha affermato che la sua azienda non avrebbe raccolto la pesante eredità della società perugina. E ha tenuto a precisare che non c’era stata cattiva fede da parte dei suoi interlocutori sostenendo che Edi&Sons avrebbe potuto decidere di tornare sui suoi passi.
Il Sig. Torzi ha aggiunto che la Edi&Sons sembra intenzionata a riprendere quanto prima le attività. Però mentre scriviamo nessuna e-mail è stata recapitata, e al numero di Edi&Sons continuano a ripetere che “gli operatori sono impegnati”.
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19 giu 2001