Fastweb, alla faccia della chiarezza!la redazione 
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Ciao

- Scritto da: mARCOs
>
> Ma com'è che l'unico intervento che dovrebbe
> esserci su questo forum è invece quello che
> manca?

In effetti la mancanza di pubblicazione su P.I. di una risposta ufficiale Fastweb mi aveva lasciato un po' perplesso -> per questo mi sono deciso ieri sera [ore 20] a scrivere un messaggio email di richiesta chiarimenti direttamente a Fastweb.

La risposta del Servizio Clienti mi e' giunta meno di 6 ore dopo e la allego di seguito, in fondo a questo messaggio.

Dopo aver letto tale risposta, devo riconoscere che forse e' ora che vada in vacanza = l'articolo 14 sarebbe in realta' destinato a controllare che NON vi siano rivendite della connettitivita' a terzi...

A questo punto l'aumento anomalo di traffico riguarderebbe proprio la connettitivita' Internet, ma allora mi sfugge decisamente il criterio per calcolare il corrispettivo legato al traffico, da versare a Fastweb in caso di traffico anomalo...

Restando in ambito residenziale, l'unica possibilita' sarebbe di basarsi sulle tariffe dell'offerta "Tutto a Consumo", per cui La navigazione Internet con la Larga Banda FastWeb da PC ha un costo di Lire 3.500 (IVA Inclusa) all'ora con tariffazione al secondo...

Ovviamente ho inviato una nuova email di ringraziamenti/richiesta dettagli.

> Fastweb??? Vuoi rispondere???

Come potrete leggere nell'allegato che riporto in fondo, si evince che la risposta ufficiale di Fastweb a P.I. NON dovrebbe tardare piu' di tanto.

******* INIZIO ALLEGATO ********
Gent. Sig. *****,
vorrei fare un pò di chiarezza sul articolo apparso nella rivista on-line:

Gli articoli a cui si rifesce il Sig. Sciamanna nella lettera sono messi nel
contratto a garanzia di FastWeb, nel caso si verifichino, da parte di un
cliente, rivendite di connettività a terzi, ovvero se io cliente FastWeb,
registrato in rete con contratto residenziale rivendo la mia connettività al
mio vicino di casa, provoco un aumento di traffico che è individuato dalla
rete come anomalo, è quindi i due comma, 14,1-14,2 sono solo a cautela solo
di ciò.

La informo che FastWeb risponderà in modo ufficiale alla redazione del
giornale per far definitiva chiarezza sul caso.

Le assicuro che con le nostre offerte "illimitate" i clt. FastWeb possono
navigare e scaricare tutto ciò che vogliono e telefonare, gratuitamente o
con le tariffe specifiche del piano tariffario, senza limiti di tempo o di
chiamate.
Ovviamente lato telefonia rimangono sempre a pagamento, per via del costo di
interconnessione, al gestore mobile, le chiamate ai cellulari.

Cordiali Saluti
**********
Servizio Clienti FastWeb.

********** FINE ALLEGATO *******

Anonimo
 
 
 
 
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