Web (internet) – Sotto Natale hanno vissuto l’inferno quelli del servizio assistenza di Compaq , letteralmente subissati di telefonate di utenti arrabbiati per aver acquistato i nuovi Presario 5800 e 5900 senza riuscire ad adoperarli correttamente: sono costantemente vittime di blocchi di sistema.
La causa pare risieda essenzialmente in un equilibrio non ideale tra i diversi programmi precaricati offerti da Compaq e il sistema operativo Windows98 di Microsoft . Tra Windows e applicazioni, infatti, risulterebbero eccessive le richieste di sistema e la conseguenza sarebbero i blocchi.
Secondo gli esperti di PC Data, consultati dalle agenzie: “qualsiasi costruttore vuole creare un equilibrio in ciò che produce e deve quindi conoscere cosa inserisce sul sistema, cosa ci potrebbe inserire l’utente e quale performance finale quest’ultimo potrà ottenere. Naturalmente tutti i costruttori vogliono offrire ottimi sistemi ma spesso le risorse sono insufficienti per gestire applicazioni e Windows”.
Compaq ha comunque messo a punto dei patch che aiutano a correggere il problema.
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3 gen 2000