Molti di coloro che stanno partecipando al Cashback di Stato lamentano in questi giorni un numero non indifferente di transazioni PagoBANCOMAT mancanti, non visualizzate all’interno dell’applicazione IO. Abbiamo avuto modo di verificare l’esistenza del problema anche in redazione: si è andati ben oltre i tre giorni lavorativi solitamente necessari per vedere maturato il rimborso. Il nuovo aggiornamento dell’app mostra un messaggio che li rassicura: nessuna spesa andrà persa, tutte saranno conteggiate entro mercoledì 20 gennaio.
Cashback: le transazioni PagoBANCOMAT su IO entro il 20 gennaio
Non è dato a sapere cosa stia causando il ritardo*, ma l’anomalia c’è e la conferma arriva ora con l’update rilasciato da PagoPA. L’importante è che entro 48 ore o poco più tutto tornerà alla normalità: scongiurato dunque il rischio di veder andate perse le transazioni, utili questo semestre anche per posizionarsi nella classifica del Super Cashback e ambire così a ottenere 1.500 euro extra (riconosciuti ai 100.000 cittadini con il maggior numero di movimenti). Qui sotto lo screenshot di quanto si legge recandosi nella sezione Portafoglio di IO
Entro il 20 gennaio verranno recuperate le eventuali transazioni PagoBANCOMAT mancanti.
Rimanendo in tema di Cashback, nei giorni scorsi è stato reso noto che entro febbraio sarà messo a disposizione il modulo per i reclami da compilare e inviare nel caso di problemi per “mancati o inesatti accrediti”. È il risultato del tavolo di confronto tra Adiconsum e Consap.
[gallery_embed id=175777]
La seconda fase dell’iniziativa si concluderà a fine giugno. Effettuando acquisti nei negozi e pagando con i metodi supportati sarà possibile maturare un altro rimborso da 150 euro (raggiungendo la soglia minima delle 50 transazioni), così come già avvenuto con l’Extra Cashback di Natale a dicembre. Super Cashback a parte, tutte le altre modalità di partecipazione rimangono invariate.
Lo stesso update contiene un’altra novità riguardante i metodi di pagamento che fa ben sperare per l’arrivo del supporto a Google Pay e Apple Pay previsto entro l’anno.
Aggiornamento
La spiegazione per l’accaduto è fornita dallo stesso sistema Bancomat che, con apposito comunicato, si assume la responsabilità per il ritardo nelle notifiche delle transazioni a PagoPA:
Si informa che la visualizzazione su App IO delle transazioni a circuito PagoBANCOMAT sarà ripristinata a partire dal 20 gennaio. È garantita la validità di tutte le transazioni effettuate sinora, conformi alle regole di partecipazione al Cashback, che saranno quindi nuovamente visibili al momento del ripristino del servizio.
Ti potrebbe interessare
18 gen 2021