Intel accusata di vendere CPU difettose

Molti utenti hanno notato frequenti crash su computer con i processori desktop Intel di 13esima e 14esima generazione (serie K/KF/KS). L’azienda californiana non ha ancora trovato la causa principale a distanza di oltre cinque mesi dalle prime segnalazioni di febbraio. Uno sviluppatore indipendente di giochi ha accusato Intel di vendere CPU difettose.

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Alderon Games, uno sviluppatore australiano, afferma di aver riscontrato numerosi problemi (crash, instabilità, corruzione della memoria e altri), non risolti nemmeno con l’installazione degli ultimi aggiornamenti per microcodice, BIOS e firmware. Il fondatore Matthew Cassells ha elencato tutti i casi in cui i processori Intel Core di 13esima e 14esima generazione (architetture Raptor Lake e Raptor Lake Refresh) sono responsabili dei malfunzionamenti.

La software house ha ricevuto migliaia di segnalazioni dagli utenti. I server ufficiali e di terze parti del gioco Path of Titans vanno spesso in crash. Frequenti instabilità si verificano durante lo sviluppo del gioco con errori per memoria e SSD. La percentuale di “fallimento” è quasi del 100%.

Alderon Games ha pertanto deciso di sostituire tutte le CPU Intel nei server con quelle di AMD. Secondo lo sviluppatore australiano, Intel dovrebbe ritirare tutti i processori difettosi e rimborsare i consumatori.

L’azienda californiana ha scoperto un bug nella funzionalità Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB), per il quale verrà rilasciata una patch il 19 luglio. Questa non è tuttavia la causa principale. Un portavoce ha dichiarato:

Intel e i suoi partner continuano ad indagare sulle segnalazioni degli utenti relative ai problemi di instabilità con i processori desktop Intel Core di 13a e 14a generazione (K/KF/KS). Apprezziamo la pazienza della community Intel e condivideremo maggiori dettagli sull’indagine il prima possibile. Nel frattempo continuiamo a consigliare ai clienti che riscontrano questi problemi di contattare l’assistenza clienti Intel per avere informazioni sui processori desktop Intel Core di 13a o 14a generazione (K/KF/KS).