Recensione Trend Micro Antivirus: Guida all'uso e Opinioni 2024

Trend Micro rientra tra le tante software house che si sono ritagliate uno spazio importante nella produzione di antivirus nel corso degli anni. Un nome meno altisonante rispetto a tanti concorrenti – come ad esempio Norton, oppure AVG – ma che in realtà alle spalle possiede una storia molto lunga nell’ambito dei software informatici. E che, di conseguenza, merita senz’altro la giusta attenzione.

L’azienda Trend Micro è una multinazionale giapponese-statunitense, ed è stata fondata nel 1988. Può quindi vantare un periodo lunghissimo di attività nell’ambito della cybersecurity e del computer software: basti pensare che fornisce soluzioni di diverso tipo per clienti molto importanti, come Amazon AWS, Microsoft Azure e Google Cloud Platform.

Attraverso robuste infrastrutture di sicurezza digitale, si è configurata nel corso degli anni come una società su cui fare grande affidamento. Come per la maggioranza degli antivirus, anche per Trend Micro le funzionalità variano in base al piano scelto. In questa recensione vedremo come l’azienda mette a disposizione anche alcuni preziosi strumenti del tutto gratuiti, a rifinitura di un pacchetto completo interessante non soltanto per chi decide di iscriversi, ma anche per chi vuole soltanto sfruttare determinate feature senza acquistare un abbonamento.

Funzionalità di sicurezza di Trend Micro

Le funzionalità di sicurezza di Trend Micro vanno contestualizzate nell’ambito degli antivirus più classici, e in tal senso offrono un’esperienza di protezione dai cyber attacchi completa.

L’antivirus è pienamente efficace contro tutti i virus “comuni”, con cui ci si deve interfacciare spesso durante le proprie navigazioni sul Web. Malware, minacce di phishing che tentano di accedere ai propri conti bancari e truffe negli acquisti online: per quest’ultimo in particolare la funzionalità si chiama Pay Guard, e aiuta a verificare la legittimità del sito in cui si sta effettuando l’acquisto.

È poi in grado di garantire una piena tutela della privacy dell’utente che naviga su Internet, grazie ad un sistema di blocco dei siti Web pericolosi che potrebbero appropriarsi dei dati personali dell’utente, tramite metodi di diverso genere. Lo stesso vale, come già detto, per il phishing: un filtro è in grado di riconoscere quali mail sono state inviate a tale scopo.

Inoltre, la piena sicurezza è garantita anche nel mondo mobile. Trend Micro garantisce protezione su smartphone e tablet in diversi modi. In primis contro i “classici” spyware, virus e malware di vario genere, ma anche contro app pericolose che, soprattutto su Android ma anche su iOS, potrebbero far cadere nel tranello molti utenti ignari di cosa ci sia dietro. Per chi volesse approfondire, consigliamo di leggere la nostra guida su come eliminare i virus sul telefono lento (scansione e pulizia).

Ci sono poi alcuni strumenti completamente gratuiti messi a disposizione da Trend Micro nel proprio sito Web. Si tratta di strumenti molto utili ed è sorprendente che l’azienda abbia deciso di offrirli gratuitamente: come vedremo di seguito, essi sono House Call, House Call per reti domestiche, strumenti anti-ransomware e sistema anti-frode.

 

Tutte le versioni disponibili di Trend Micro

Trend Micro propone quattro tipi di abbonamento, che hanno un prezzo diverso in base alle caratteristiche offerte. Li elenchiamo qui sotto nelle diverse tipologie offerte ai clienti:

• Antivirus + security: è l’offerta al prezzo più basso, pari a 19,95€ all’anno per un PC (per tre PC sale a 29,95€, e il prezzo è maggiorato di 10€ nel caso si scelga di sottoscrivere l’abbonamento diretto di due anni). A rinnovo automatico, questo piano è pensato per chi non pretende strumenti avanzati, ma solo un’efficace protezione in tempo reale da minacce anche complesse.
• Internet Security: è il secondo piano disponibile, leggermente avanzato rispetto al precedente, al prezzo di 44,96€ per tre PC. Rispetto al piano “base” viene aggiunta la protezione dei minori online, la tutela della privacy sui social media e la risoluzione di problemi del PC per migliorarne le prestazioni.
• Maximum Security: è il piano “premium” a tutti gli effetti, che permette la protezione fino a 10 dispositivi su tutti i sistemi operativi. Per un anno costa 51,97€ per cinque dispositivi. Questa è la soluzione massima disponibile: contiene tutte le funzionalità presenti nei due piani precedenti, con l’aggiunta della protezione mobile e il supporto premium 24×7.
• Antivirus per Mac: si tratta del piano riferito esclusivamente al mondo Mac e che permette di proteggere soltanto un Mac per volta. Il prezzo è di 37,46€ per un anno e 59,92€ per due anni. Permette una protezione dai virus, malware e ransomware, nonché dalle truffe via email e la protezione dei minori online; manca però il Pay Guard per i pagamenti in sicurezza online.

 

Come funziona il Firewall

Il firewall di Trend Micro è progettato per proteggere la rete e i dispositivi dagli attacchi provenienti da Internet. Funziona monitorando il traffico di rete in entrata e in uscita e applicando regole di sicurezza per consentire o bloccare specifiche connessioni.

Il firewall monitora costantemente il traffico di rete, inclusi i pacchetti di dati in arrivo e in partenza. In base alle impostazioni predefinite o personalizzate, questo strumento applica regole di sicurezza per determinare se il traffico di rete deve essere consentito o bloccato. Vengono analizzati i pacchetti di dati per identificare eventuali minacce o comportamenti sospetti. Questo può includere il rilevamento di tentativi di accesso non autorizzato, attacchi di scansione della porta o tentativi di infiltrazione da parte di malware.

Se il firewall rileva una minaccia o un comportamento sospetto, può bloccare la connessione o prendere altre misure preventive per proteggere la rete e i dispositivi. Ciò può includere il blocco di indirizzi IP o interrompere le connessioni provenienti da fonti non affidabili. Inoltre, è in grado di generare notifiche o tenere traccia degli eventi di rete rilevanti. Questo consente agli amministratori di rete di essere informati su potenziali minacce e di prendere le opportune azioni correttive.

 

Come funziona la scansione

Ciò che contraddistingue Trend Micro dagli altri antivirus, in primo luogo, è una funzionalità di machine learning avanzata, che garantisce una protezione maggiormente efficace data la possibilità, per il software, di interfacciarsi in tempo reale e di “comprendere” il comportamento del virus. Questo in particolare si riversa nell’ambito degli attacchi ransomware, molto pericolosi in quanto “prendono in ostaggio” il PC e richiedono un riscatto ai proprietari.

Il sistema costruito da Trend Micro si basa su una IA in cloud, che si evolve man mano nel tempo riconoscendo minacce vecchie e nuove, proteggendo addirittura di più rispetto ad altri antivirus concorrenti. Tale funzionalità ci è sembrata davvero notevole se paragonata agli standard del settore e non possiamo che fare un plauso all’azienda per questa scelta.

Vi sono poi due strumenti, chiamati rispettivamente HouseCall e HouseCall per IoT device domestici, che aiutano l’utente a effettuare una scansione e una pulizia del proprio dispositivo (sono disponibili su Windows, Mac e Android, ma al momento a quanto pare non su iOS).

Tali strumenti consentono di rilevare eventuali virus di vario genere, worm, trojan, spyware e così via. Dopo averli rilevati, procede alla messa in quarantena e all’eliminazione delle cyber-infezioni.

Chiaro, questo non rappresenta un tool alternativo all’antivirus vero e proprio, in quanto le minacce in tempo reale spesso sono ben più pericolose; ma si tratta comunque di un ottimo modo, gratuito, per correggere eventuali problemi in seguito.

 

Come effettuare il Backup

Trend Micro offre diverse soluzioni di backup e ripristino dei dati, come parte della sua suite di prodotti di sicurezza informatica. Questi strumenti di backup sono progettati per proteggere i dati critici da eventi come errori umani, guasti hardware, attacchi informatici o disastri naturali.

Il software in questione offre opzioni per programmare i backup in base alle esigenze dell’utente, ad esempio eseguendo backup automatici su base giornaliera, settimanale o mensile. Trend Micro mette inoltre a disposizione diversi metodi di backup, tra cui backup su dispositivi di archiviazione locali (come dischi rigidi esterni, NAS o server interni) o backup su cloud.

 

Performance e impatto sul sistema di Trend Micro

Abbiamo testato Trend Micro su un PC di fascia medio-alta, di qualche anno fa, e non abbiamo rilevato alcun impatto notevole sulle prestazioni. Le performance e l’impatto sulla CPU sono sempre ottimi, il che ci porta a pensare che l’azienda abbia progettato l’antivirus appositamente per poter funzionare al meglio sulla più vasta gamma di prodotti, più o meno avanzati.

D’altronde, gli antivirus sono sempre progettati a questo scopo: è bene offrire la possibilità di proteggersi a 100% a tutti, a prescindere dalle caratteristiche del dispositivo in proprio possesso.

Invitiamo comunque a verificare i requisiti di sistema completi che potrete trovare nel sito ufficiale.

 

Compatibilità

Il software antivirus è disponibile sia su PC/Mac, sia su dispositivi mobile Android e iOS/iPadOS. Possiamo accennare ad alcuni dei requisiti strettamente hardware richiesti per l’antivirus: si parla di 1 GB di memoria RAM (2 raccomandati), processore da 1 GHz e almeno 1.5 GB di memoria su disco disponibili. Insomma, richieste per nulla esose, che senz’altro la maggior parte dei PC – anche datati – riuscirà a coprire.

Passiamo alla compatibilità a livello di sistemi operativi. Ecco quanto richiesto da Trend Micro per poter essere installato:

• Windows: la compatibilità parte da Windows 7, per tutte le versioni con Service Pack 1 o successivo. Anche per Windows 8.1 e 10 tutte le versioni sono compatibili, ad eccezione di Windows 10S e processori ARM, supportati solamente da Trend Micro Security su Microsoft Store.
• Mac: la versione di macOS compatibile parte dalla 10.14 alla 10.15, e ovviamente con macOS11 Big Sur.
• Chrome OS: la versione richiesta è la Chrome OS 79 o successive, con l’eccezione dei Chromebooks, supportati solamente da Trend Micro Security su Chrome Web Store.
• Android: sia per smartphone che per tablet è richiesta come versione minima la 4.1.
• iOS: per chi utilizzasse iPhone/iPad, la versione minima richiesta è iOS 9. Per la versione più recente di Trend Micro è richiesto un dispositivo a 64 bit.

Dando un’occhiata generale e commentando le compatibilità, possiamo senz’altro dire che si tratta di uno dei range di compatibilità più ampi mai visti in un antivirus. Molti software, ad esempio, richiedono una versione minima di Android pari alla 5.0, anzi, la stragrande maggioranza delle applicazioni non va più giù di questa soglia. Trend Micro, dunque, si discosta davvero di netto dagli standard, proponendo un antivirus disponibile a tantissimi utenti, senza dimenticare nessuno.

 

Servizi aggiuntivi

A livello di servizi aggiuntivi Trend Micro si difende piuttosto bene, offrendo alcuni strumenti completamente gratuiti che, in alcuni casi, costituiscono delle funzionalità che altri antivirus propongono soltanto in abbonamento. In primo luogo, segnaliamo lo strumento anti-ransomware Crypto Ransomware File Decryptor Tool. È una particolare tipologia di ransomware che crittografa i file presenti nel PC o nel dispositivo mobile, rendendoli di fatto inutilizzabili da parte dell’utente. Tramite questo strumento gratuito si potrà decrittografare i file presi “ostaggio” dall’attacco in diverse varianti, riprendendone così il controllo e soprattutto senza pagare il “riscatto”.

C’è poi il sistema anti-frode, che in realtà non è un tool da scaricare a parte bensì un servizio Web messo a disposizione dalla casa produttrice. Una volta aperto, è possibile copiare e incollare nell’apposito campo di testo un messaggio ricevuto di cui si sospetta l’autenticità. Dopo averlo sottoposto, il team di Trend Micro Internet Security procederà alla disamina del messaggio, comunicando se si tratta di un messaggio fraudolento oppure no.

Sul fronte della sicurezza mobile Trend Micro propone due controparti gratuite, con funzionalità di base, sia per Android sia per iOS, anche su iPod Touch. Le funzioni di base già citate sono quelle che ci si può aspettare da un antivirus classico, ossia protezione da virus e malware, nonché da phishing. Sempre in ambito mobile, segnaliamo un’altra app gratis: Trend Micro Password Manager, che consente di memorizzare e gestire le prime 5 password gratuitamente.

In tutto questo segnaliamo purtroppo l’assenza di una VPN, che permette di crittografare la propria connessione garantendo la massima privacy e protezione dall’esterno. O, per meglio dire, la VPN è disponibile ma soltanto su mobile con l’app Trend Micro WiFi Protection, che consente di avviare una connessione VPN con crittografia dati “bank-grade”. Manca purtroppo una connessione VPN per PC, che altri antivirus propongono nell’abbonamento al servizio.

 

Download di Trend Micro: come installare e disinstallare l’antivirus

Per effettuare il download di Trend Micro, la prima cosa da fare è accedere al sito ufficiale del software, cercare la sezione “Download” o “Prodotti” e selezionare il prodotto che si desidera scaricare (assicurandosi di selezionare la versione corretta per il proprio sistema operativo).

Fatto questo, si verrà reindirizzati alla pagina di download del prodotto scelto. Cliccare sul pulsante di download per avviare il processo di download del file di installazione del software.

Come installare Trend Micro

Una volta completato il download, si deve trovare il file di installazione nel percorso in cui è stato salvato e fare doppio clic su di esso per avviare il processo di installazione di Trend Micro. La procedura è semplice, basta seguire le istruzioni fornite per completare l’installazione del software Trend Micro sul sistema. Dopo l’installazione, potrebbe essere necessario attivare il prodotto utilizzando una chiave di licenza o creando un account Trend Micro.

Anche in questa fase, il consiglio è di seguire le istruzioni fornite durante l’attivazione per completare il processo. I suddetti passaggi possono variare a seconda della versione del software e del sito web di Trend Micro. In caso di difficoltà si può consultare la documentazione ufficiale di Trend Micro o contattare il supporto tecnico del produttore per assistenza.

Disinstallare Trend Micro antivirus: ecco come fare

Nel caso in cui Trend Micro non servisse più, la procedura per disinstallare l’antivirus dal sistema è facile e veloce. Basta seguire questi passaggi generali:

• aprire il menu Start facendo clic sull’icona di Windows nella barra delle applicazioni o premendo il tasto Windows sulla tastiera;
• aprire “Pannello di controllo”;
• cercare “Programmi” o “Programmi e funzionalità” e fare clic su di esso;
• verrà visualizzata una lista di programmi installati sul sistema, tra cui bisognare individuare Trend Micro;
• fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Trend Micro e selezionare “Disinstalla” o “Rimuovi”. Potrebbe essere necessario confermare l’azione o seguire ulteriori istruzioni dell’installer di Trend Micro;
• attendere il completamento del processo di disinstallazione (potrebbe richiedere alcuni minuti).

Dopo la disinstallazione, è consigliabile riavviare il computer per assicurarsi che tutte le componenti di Trend Micro siano state rimosse correttamente dal sistema. Anche in questo caso i passaggi potrebbero variare in base alla versione di Trend Micro installata e del sistema operativo utilizzato.

 

Assistenza clienti

Per chi avesse bisogno di contattare l’assistenza di Trend Micro, lo potrà fare in diversi modi. In primis recandosi nella sezione Contattaci in fondo al sito ufficiale: selezionando Europa come propria area di riferimento, si arriva facilmente a Italia. È anche possibile notare come sia presente una divisione italiana dedicata all’assistenza, contattabile tramite telefono ed email.

Il vero supporto clienti però è raggiungibile dal pulsante Assistenza nella barra in alto del sito. Oltre alle domande frequenti, si può premere su Accedi all’assistenza, dove ci si potrà mettere in contatto con quest’ultima direttamente dal proprio account. Una sorta di assistenza live dedicata ad ognuno. Ci sono altri due modi di ricevere supporto: i video dimostrativi, per seguire gli step da compiere per risolvere certi problemi, oppure la comunità, il classico forum dove discutere e chiedere aiuto ad altri utenti iscritti.

 

Pro e contro

Trend Micro ha una serie di caratteristiche che lo rendono un ottimo software antivirus: la protezione per gli acquisti online, la scansione email che blocca i tentativi di phishing, così come la protezione bambini. Tuttavia, non è prevista una versione gratis, il modulo Password manager è acquistabile solo a parte e non è prevista la connessione VPN.

 

Alternative a Trend Micro

Nella tabella di confronto che segue ci sono le migliori alternative a Trend Micro presenti sul mercato odierno: parliamo dei software antivirus di Norton, Kaspersky e McAfee.

 

Riepilogo e conclusioni

In definitiva, Trend Micro è un antivirus davvero eccellente sotto ogni aspetto, un software da tenere in considerazione e che molto spesso viene “eclissato” da nomi più altisonanti concorrenti nel settore.

Tra i punti di forza segnaliamo i piani di abbonamento, che offrono prezzi leggermente più bassi della concorrenza, mantenendo l’offerta completa e valida. Tra questi la presenza di strumenti gratuiti indispensabili (che altre aziende non proporrebbero mai senza abbonamento), anche per le controparti mobile. Inoltre, c’è un’ottima assistenza clienti, attiva sia per il singolo utente sia sotto forma di comunità, per chiunque desiderasse discutere con altre persone tramite il forum dedicato. Encomiabile anche la grandissima compatibilità con i diversi sistemi operativi, al contempo con richieste hardware davvero molto basse.

Tra i punti di debolezza, ci sentiamo di segnalare la mancanza di una prova gratuita per la versione in abbonamento (mancanza che, però, viene colmata dai tool gratuiti) e la mancanza di una VPN che avrebbe fatto senz’altro comodo a tantissimi utenti.

Domande frequenti su Trend Micro antivirus

Esiste una versione gratis?

Al contrario di molti altri antivirus, Trend Micro non propone su PC e Mac una versione gratis, o comunque una versione di prova. Invece, offre gli strumenti aggiuntivi gratuiti – come il tool di scansione e rimozione di virus già insediati nel PC – che abbiamo descritto sopra.

Si tratta comunque di “prove” che è possibile fare prima di procedere all’acquisto del pacchetto completo in abbonamento, in quanto permettono di comprendere la qualità offerta dall’azienda. Restano ovviamente le versioni gratuite su mobile.

C'è una versione per Mac?

Come abbiamo visto assolutamente sì. Anzi, a differenza di molti antivirus, Trend Micro propone un abbonamento specificatamente dedicato, anche se supporta soltanto un Mac.

Si può usare Trend Micro su smartphone (Android e iOS)?

Certo, come visto prima Trend Micro Antivirus è presente anche su dispositivi mobile Android e iOS. È presente in due forme: sia tramite app gratuita, scaricabile da chiunque su ogni device in proprio possesso, sia tramite l’abbonamento avanzato Maximum Security.

Sempre su smartphone, inoltre, come visto in precedenza, ci sono degli strumenti aggiuntivi gratuiti molto utili, come il Password Manager e il WiFi Protection. Non possiamo certo dire che le soluzioni su mobile mancano.

Appesantisce molto il sistema (va bene per hardware datati)?

Dalle nostre prove, possiamo certificare che l’antivirus funziona molto bene anche su hardware datati. Le richieste hardware sono piuttosto basse, così come quelle di sistema operativo: funziona, insomma, molto bene sulla stragrande maggioranza dei dispositivi in circolazione.

Quanto costa Trend Micro antivirus?

Trend Micro offre diversi prodotti antivirus e piani di abbonamento, ciascuno con prezzi diversi. Inoltre, il costo può anche dipendere dalla durata dell’abbonamento, dalla quantità di dispositivi coperti e da eventuali offerte promozionali in corso. Per ottenere informazioni accurate sul prezzo corrente di Trend Micro Antivirus, il consiglio è di visitare il sito web ufficiale di Trend Micro o contattare il loro servizio clienti.

Come si rinnova Trend Micro antivirus?

Trend Micro si rinnova automaticamente e ogni utente viene avvisato via e-mail, in cui si specifica la licenza del prodotto o l’abbonamento per cui vale l’imminente rinnovo. È possibile annullare questa modalità in ogni momento: basta recarsi nella pagina dei dettagli dell’account, selezionare il prodotto e scegliere l’opzione per disattivare il rinnovo automatico.