YouTube vorrebbe migliorare i suoi commenti, notoriamente pieni di troll e poco costruttivi, e per farlo sembra intenzionata a rivolgersi agli autori stessi di quei commenti : gli utenti, che vorrebbe coinvolgere direttamente nella moderazione.
Il nuovo programma (attualmente in fase beta) si chiama “YouTube Heroes” e si basa su un sistema di ricompense per incentivare gli utenti a segnalare i commenti da rimuovere, scrivere sottotitoli accurati e rispondere alle domande del forum.
In pratica, qualsiasi utente può iscriversi a YouTube Heroes , purché in passato non gli sia stato sospeso l’account o il canale, ed ottenere il diritto allo status di “Eroe del Tubo”. Da quel momento in poi, ad ogni commento “cattivo” segnalato otterrà dei punti per accedere a video chat e workshop esclusivi (per il momento non meglio specificati) e prodotti YouTube in anteprima.
In questo modo Google spera di ottenere un duplice effetto: che il suo team di moderazione riesca a notare più velocemente i post da rimuovere e che la community si responsabilizzi una volta per tutte. Per il momento, tuttavia, sembra che i commenti al video di presentazione del nuovo programma siano disabilitati . Una misura cautelativa per non far scatenare i soliti troll?
Claudio Tamburrino
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22 set 2016