YouTube intende dimostrare la propria maturità: gli investitori si moltiplicano, i legislatori premono. È il momento di responsabilizzarsi e di responsabilizzare gli utenti, è il momento di offrire loro un punto di riferimento per segnalare abusi e per indirizzarli verso le autorità competenti.
YouTube resta un semplice intermediario, un intermediario fra i netizen e una rete pulita e adatta a tutti i tipi di pubblico: il portalone ha attivato un Abuse and Safety Center orchestrato in collaborazione con istituzioni e organizzazioni a difesa dei cittadini, nel quale dispensa consigli a favore dei netizen. Li invita a tutelare la propria immagine mantenendo privati le clip potenzialmente compromettenti, raccomanda loro di segnalare i video che violino le linee guida della comunità e di bloccare con l’ausilio di nuovi strumenti gli utenti che li infastidissero, confida nella capacità dei netizen di moderare toni troppo focosi e turpi sortite.
Per ogni tipo di questione YouTube offre una risposta. Ci si imbatte in dibattiti violenti o in rigurgiti di odio formato clip? YouTube ha recentemente confermato che i contenuti che possono animare istinti violenti risultano incompatibili con le linee guida . Lo ribadisce con i consigli snocciolati nel centro di aiuto, stilati con la collaborazione dell’Anti-Defamation League, schierata in prima linea per la rimozione dalla rete di questo tipo di contenuti: si devono segnalare questi video, ammoniscono da YouTube, ci si deve mobilitare per abbattere i pregiudizi.
Vittime di cyberbullismo ? YouTube spinge i netizen a segnalare i video incriminati , sarà lo staff a deliberare riguardo alla rimozione per mettere il servizio di sharing al riparo da eventuali accuse di corresponsabilità con gli aguzzini. Se invece ci si dovesse imbattere in un netizen che minaccia il suicidio, l’utente di YouTube è chiamato a intervenire , a segnalare la clip: YouTube sembra voler prevenire le polemiche scaturite dall’urgenza di decodificare situazioni ancora troppo complesse .
YouTube, si ribadisce dall’Abuse and Safety Center, è un ambiente che anche i minori devono poter esplorare in tutta sicurezza. Ammesso che abbiano compiuto i 13 anni. Per questo motivo si ricorda che le immagini sessualmente allusive sono riservate ai soli adulti: i video inadatti devono essere opportunamente classificati . Onde evitare che i giovani compresi tra i 13 e 18 anni si imbattano in un contenuto sfuggito al controllo della comunità, YouTube raccomanda ai genitori di meditare se sia il caso di presidiare le postazioni dalle quali i minori accedono alla rete.
YouTube, alla ricerca di un modello di business con cui mettere a frutto la popolazione sempre più numerosa dei suoi utenti, si adopera per ammorbidire il proprio atteggiamento nei confronti di autorità che vorrebbero che le piattaforme operassero in maniera sempre più attiva sui contenuti postati da netizen sconsiderati. Gradiranno gli investitori che stanno iniziando ad affollare la piattaforma: penserà la comunità dei netizen a ripulire YouTube dai contenuti che rischiano di proiettare un’immagine negativa sui contenuti di natura commerciale che popolano la piattaforma.
Gaia Bottà
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12 dic 2008