Allarme 0878, difficile bloccarlo

Su quei numeri possono essere incastonati servizi a pagamento dai costi esorbitanti, ma disabilitarli non è cosa semplice. Interviene Aduc: attenzione a cosa si digita

Roma - In principio era l'144. Insieme all'166, era diventato il mostro "gonfiabollette": a fianco dell'erogazione di servizi legittimi, tali numerazioni erano utilizzate anche per scopi meno utili ma altamente remunerativi (e spesso poco chiari nelle indicazioni dei costi di chiamata). Si chiamavano servizi "di tariffa premio", ma il premio non andava certo agli utenti che li contattavano.

Poi è venuto l'899 che, come l'892 (legato ai servizi di informazione abbonati) era il prefisso riservato ai "servizi non geografici a tariffazione specifica". Anche questa numerazione, oltre ad essere utilizzata per scopi legittimi, è stata abbinata a servizi di dubbia utilità ed elevata remuneratività, così come il prefisso 709, impiegato per servizi di connettività internet con costi non raramente esorbitanti.

Per tutte queste numerazioni, Telecom Italia ha previsto la possibilità di blocco permanente gratuito, in quanto spesso sono state fonte di... indebiti addebiti. Trattandosi di operazioni utilizzate anche da dialer che si possono installare ed attivare automaticamente, il blocco consentito dal carrier previene il rischio di chiamate inconsapevoli. Rischio non proprio remoto, data l'esistenza di dialer ActiveX a triplice numerazione (effettuano la prima connessione, ad esempio sul numero 899xxxxxx; se lo trovano indisponibile compongono un secondo numero satellitare, ed eventualmente un terzo numero, internazionale).
Oggi sembra sia giunto il momento di gloria per un altro prefisso, lo 0878. Nato inizialmente per operazioni di "televoto" a costo fisso, senza tariffazione al minuto (7,85 centesimi di euro da telefono privato e 10,33 centesimi da pubblico) e ora "liberalizzato" anche per altri scopi commerciali a tariffazione "variabile", con il vantaggio di iniziare con uno zero, può essere facilmente confuso per un numero nazionale.

Per questo motivo lo 0878 è stato messo alla gogna dall'associazione di comsumatori Aduc che, in un comunicato, avverte: "Questa nuova numerazione mantiene le caratteristiche delle vecchie, ma ha un'aggravante: non si puo' disabilitare se non a pagamento, 13 euro alla richiesta e poi 3 euro a bolletta". Una particolarità, dunque, nel panorama dei servizi di telefonia: forse non tutti sanno che c'è un servizio che prevede un costo di disattivazione e un canone per non usufruirne.

Ma non è tutto, perché contemporaneamente al blocco delle chiamate verso le numerazioni 0878, si verifica anche una sgradevole conseguenza: vengono disabilitate anche le chiamate verso i cellulari. Secondo Aduc, dunque, non sarebbe possibile prevenire il rischio di chiamate involontarie su numerazioni 0878, scongiurabile dal blocco automatico, senza precludersi anche la possibilità di contattare qualcuno sul telefono cellulare.

Aduc sottolinea che gli organi di controllo, come l'Authority TLC, "non hanno gli strumenti per fermare questo stillicidio di bollette gonfiate di pochi o di centinaia di euro. Ora si attende un nuovo regolamento per i cosiddetti numeri a valore aggiunto da parte del ministero delle Comunicazioni".

Già, perché è proprio il ministero a concedere le cosiddette numerazioni "a valore aggiunto", concettualmente innocue, ma utilizzate in molti casi per finalità a sfondo illecito o truffaldino, come dalle segnalazioni riportate dall'Aduc.

Ciò avviene perché gli operatori, una volta ottenuta regolarmente la concessione di un numero, possono rivenderlo ad altre aziende, che li legano ai propri servizi: servizi di televoto, di informazioni, o accesso a siti web con scopi meno leciti, magari con accesso tramite dialers che si autoinstallano nelle connessioni del computer di casa. Le possibili conseguenze le conosciamo: può essere tutto regolare, ma può anche accadere di ricevere una bolletta con chiamate dai costi astronomici.

Ma Aduc sottolinea anche un altro aspetto: "I numeri a valore aggiunto, per disposizioni comunitarie, sono attivi a meno che l'utente non ne chieda la disattivazione. Negli altri Paesi Ue, però, con le medesime disposizioni non esiste questo fenomeno truffaldino. Evidentemente ci sono meccanismi di controllo che in questi Paesi funzionano, a differenza dell'Italia".

E' abbastanza amara la conclusione dell'Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori: "Una cosa è sicura, Telecom Italia ha fatto richiesta all'Agcom di portare il prezzo per connessione a 15 euro. Quasi 30 mila delle vecchie lire, per una connessione o telefonata di cui neppure si ha coscienza. E' una delle conseguenze della liberalizzazione all'italiana, che mantiene un operatore dominante e gli altri si adeguano al ribasso. Non servizi, ma fregature".

Tutto ciò sembrerebbe smentire il presunto declino dei dialer e delle truffe telefoniche.

Per non ricorrere all'onerosa disattivazione di questo prefisso e non rischiare di imbattersi in bollette telefoniche da infarto, in attesa di una regolamentazione più oculata ci si può affidare, ad esempio, ad una soluzione semplice ed efficace, reperibile nella sezione Download di Punto Informatico: Stop Dialers.

Dario Bonacina
83 Commenti alla Notizia Allarme 0878, difficile bloccarlo
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  • Allora l'Authority ha poi approvato le nuove tariffe
    per queste numerazioni 0878?
    Saranno leciti anche altri utilizzi su questa decade?
    Si parlava di 15Euro più Iva di costo per il semplice scatto alla risposta,
    giusto?
    Conferme?
  • Nessun aggiornamento su queste numerazioni?

  • 1) NON avere un modem 56k interno o esterno collegato al PC (ovvero anche tenerlo fisicamente staccato dalla linea telefonica, collegandolo solo quando serve ad esempio fare un fax)

    2) navigare con un abbonamento ADSL

    3) usare Firefox

    :D

  • - Scritto da: Sparrow
    >
    > 1) NON avere un modem 56k interno o esterno
    > collegato al PC (ovvero anche tenerlo fisicamente
    > staccato dalla linea telefonica, collegandolo
    > solo quando serve ad esempio fare un fax)
    >
    > 2) navigare con un abbonamento ADSL
    >
    > 3) usare Firefox
    >
    >A bocca aperta


    4) usare un buon Antivirus e tenerlo aggiornato

    5) usare un buon FireWall

    6) Stop Dialer + AdAware + SpyBot
  • E navigare con Linux?
    Una distro desktop come Ubuntu, Fedora, Suse ecc si installa (e aggiorna) con una facilità disarmante su una base hw ragionevolmente ampia e recente, magari che abbia il firewall attivato di di default come la Suse, magari installata in dual boot con win per usarla ogni tanto, perchè se non altro serve come utility di ripristino in caso di problemi con win, serve per provare qualcosa di nuovo e magari la si usa per navigare RAGIONEVOLMENTE sicuri!
    Mi sembra una ottima soluzione piuttosto che rallentare il proprio win con un sacco di strumenti di sicurezza aggiuntivi e sperare che loro (e il sistema) siano avanti allo spiware/malware/virii che si troveranno navigando.
    Con lin se non altro la lotta tra malware e patch oggi è enormemente spostata verso la sicurezza!
    non+autenticato
  • Televoto e favole erotiche
    Abbiamo segnalato a Telecom più di sei mesi fa che non dovevano consentire che la numerazione 0878, prevista per il televoto, fosse utilizzata per favole erotiche o altro.
    Ora il fenomeno, come al solito, è degenerato e gli utenti più ingenui ne pagano le conseguenze; anche perchè non è giusto che, per evitare truffe o esosi addebiti, l'utente rinunci per sempre alla possibilità di partecipare a televoti.

    Remigio del Grosso
    Lega Consumatori Acli
    (rdelgrosso at netitaly.it), Roma

    non+autenticato
  • ragazzi nei canali locali della vostra citta' vi sarà capitato di vedere una trasmissione di solito trasmessa dopo le 17:30 dove si deve indovinare una parola tramite il labbiale di una modella.
    Funziona cosi:
    Chiami e voti un cantante proposto(Tutta gente mai vista,cmq bravini),ma non partecipi in diretta,per il gioco.
    Un sistema computerizzato,sorteggia una chiamata ogni 300!!
    Se sei pieno di C**o partecipi in diretta al gioco e provi ad indovinare e ti porti a casa un telefonino motorola umts - gprs con fotocamera e quant'altro...
    Trovate il regolamento completo su:
    www.regolamento.info
    Ovviamente durante la diretta non dicono che chiamando non si partecipa al gioco,ma si deve essere estratti!!E sopratutto non dicono che la chiamata costa 15 euro!!!Appaino delle piccole scritte In basso e in alto sul teleschermo...
    Robe da pazzi...Saluti..
    non+autenticato

  • - Scritto da: Anonimo
    > ragazzi nei canali locali della vostra citta' vi
    > sarà capitato di vedere una trasmissione di
    > solito trasmessa dopo le 17:30 dove si deve
    > indovinare una parola tramite il labbiale di una
    > modella.
    > Funziona cosi:
    > Chiami e voti un cantante proposto(Tutta gente
    > mai vista,cmq bravini),ma non partecipi in
    > diretta,per il gioco.
    > Un sistema computerizzato,sorteggia una chiamata
    > ogni 300!!
    > Se sei pieno di C**o partecipi in diretta al
    > gioco e provi ad indovinare e ti porti a casa un
    > telefonino motorola umts - gprs con fotocamera e
    > quant'altro...
    > Trovate il regolamento completo su:
    > www.regolamento.info
    > Ovviamente durante la diretta non dicono che
    > chiamando non si partecipa al gioco,ma si deve
    > essere estratti!!E sopratutto non dicono che la
    > chiamata costa 15 euro!!!Appaino delle piccole
    > scritte In basso e in alto sul teleschermo...
    > Robe da pazzi...Saluti..


    Allora queste nuove tariffe di 15 Euro + Iva sono già entrate in vigore?

    Nota poi un'altra cosa sul regolamento:

    "il costo della telefonata sarà resa nota da un messaggio all'interno della telefonata stessa; "
  • Personalmente, mi connetto tramite l' ADSL a 4,8 Mbps e se possibile, desidererei avere un chiarimento in merito alla sicurezza (come difesa dai dialer, compreso lo 0878).Ovvero: è necessario che io installi Stop Dialer o analogo programma?
    Mi è stato detto, tempo fa, che la banda larga, è al sicuro dai dialer , a differenza delle connessioni analogiche. Come stanno, le cose? Grazie!

  • - Scritto da: ilmusico
    > Personalmente, mi connetto tramite l' ADSL a 4,8
    > Mbps e se possibile, desidererei avere un
    > chiarimento in merito alla sicurezza (come difesa
    > dai dialer, compreso lo 0878).Ovvero: è
    > necessario che io installi Stop Dialer o analogo
    > programma?

    i modem ADSL non possono comporre numeri telefonici, quindi sei già al sicuro.
    Però alcuni dialer pericolosi loggano il tuo pc al loro allo scopo di rubarti anche informazioni sensibili.
    non+autenticato
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