Dario Bonacina

Vodafone: nessuna censura sulla navigazione

Molti utenti lamentano di non poter accedere ad alcuni siti web dal proprio cellulare e puntano il dito contro l'opzione Filtro Famiglia. L'operatore: non esistono blocchi di default, il filtro č attivato su richiesta

Roma - Radicali.it, bloccato. Aduc.it, bloccato. Alcuni utenti hanno segnalato a PI Telefonia che dal proprio telefonino Vodafone non riescono a navigare in alcuni siti web e sul display compare il messaggio: "Le pagine da te richieste sono state bloccate da Filtro Famiglia". La questione si guadagna l'attenzione della stampa, arriva all'opinione pubblica e monta la polemica. A parlarne sono, fra gli altri, quotidiani come Il Messaggero e il Corriere della Sera (edizione cartacea). Ma si fanno vivi anche i consumatori: ADUC pubblica un comunicato in cui lamenta l'applicazione del blocco del "Filtro Famiglia" di Vodafone anche sul sito dell'associazione: "Per liberarsene - osserva - occorre fare apposita richiesta. Questo accade non solo per il nostro sito ma anche per esempio, per quello di alcuni partiti politici come Radicali Italiani. Evidentemente la Vodafone ritiene il nostro sito a "contenuto sensibile", cioè per loro non si addice alla famiglia".

"A nulla valgono, a nostro avviso, le giustificazioni tecniche già addotte da questo gestore (la presenza di alcune parole fanno sì che il filtro si attivi), perché non si tratta di una scelta dell'utente, ma di una imposizione a cui si puo' rimediare solo intervenendo successivamente" osserva l'associazione, che conclude: "Se Vodafone continuerà in questo comportamento non commetterebbe solamente un illecito contrattuale, ma anche un reato (a partire dalla diffamazione), oltre a ledere i diritti costituzionali sulla libertà di informazione. Di conseguenza interverremo con denuncia penale e civile, anche dopo aver documentato il comportamento di tutti gli altri gestori non solo sul nostro sito".

Ma cos'è il Filtro Famiglia che, a quanto dice ADUC, sembra applicare una sorta di censura preventiva su determinati siti web? Vodafone, in questa pagina del proprio sito, lo presenta come "l'opzione che Vodafone ha pensato per rispettare la sensibilità tua o di un tuo famigliare limitando l'accesso ai servizi a contenuto sensibile. Attivare il blocco dei servizi è facilissimo - aggiunge l'operatore - Ti basta chiamare il 190 e richiedere l'attivazione di Filtro Famiglia".
Un filtro a tutela dei minori, dunque, un servizio con adesione opt-in, ossia esplicita, e che per default dovrebbe essere dunque disattivato. Ma è veramente così? La redazione di PI Telefonia, con l'ausilio di utenze che non avevano trasmesso a Vodafone alcun tipo di richiesta per l'applicazione o la disattivazione dell'opzione, ha effettuato alcuni test di collegamento ad Internet via cellulare e i siti indicati si sono rivelati in realtà accessibili.

Sulla vicenda, Vodafone dichiara: "In merito a quanto sostenuto dall'ADUC, Vodafone Italia precisa di aver introdotto, prima in Italia, il Filtro Famiglia, l'opzione che, su esplicita richiesta del cliente, inibisce l'accesso a chat, forum di discussione e servizi a contenuto sensibile. Filtro Famiglia risponde in modo concreto alla preoccupazione comprensibile dei genitori di tutelare i loro figli nell'uso del cellulare e blocca in maniera automatica l'accesso agli indirizzi web dove il motore di ricerca rileva parole, frasi o immagini che possono colpire la sensibilità dei ragazzi. Il servizio consente quindi ciò che finora si poteva fare solo con software ad hoc sul computer e sta riscuotendo successo tra i nostri clienti".

"Naturalmente - aggiunge l'azienda - Filtro Famiglia prevede un periodico aggiornamento degli indirizzi a cui consentire o limitare l'accesso indipendentemente dai contenuti, anche su segnalazioni specifiche dei nostri clienti. Sono in corso delle verifiche su quanto rilevato dall'Associazione". I servizi che possono essere assoggettati al blocco del filtro sono questi. Come può essere accaduto che ad alcuni utenti fosse inibito l'accesso al sito dei Radicali Italiani e di ADUC? "Il Filtro Famiglia - spiega l'operatore a PI Telefonia - agisce sui servizi indicati e su tutte quelle realtà che hanno contenuti ritenuti non appropriati o vietati ai minori. Per questo motivo potrebbero ricadere nel filtro anche siti normalmente consentiti se, ad esempio, ospitano forum in cui vengono inseriti commenti che contengono termini contrari al buon costume o a sfondo sessuale".

E l'attivazione del filtro? L'idea è che vi possano essere casi di attivazioni inconsapevoli, ad esempio, all'atto dell'attivazione della SIM card dell'utente o di altri servizi. In ogni caso, Vodafone ha dichiarato che il Filtro prevede un aggiornamento periodico anche su segnalazioni dei clienti. Č verosimile prevedere, dunque, che il problema possa vedere presto una soluzione.

Dario Bonacina
23 Commenti alla Notizia Vodafone: nessuna censura sulla navigazione
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  • Sono un abbonato all'"offerta" Vodafone Casa Internet.
    I filtri applicati da Vodafone alla navigazione toccano pure chi usa il cosiddetto InternetBox per navigare col PC.
    Spesso mi capita di non poter visualizzare alcune immagini nelle pagine, per non parlare dei form CAPTCHA che sono del tutto inultilizzabili. Ad esmpio io NON posso utilizzare il servizio di digg.com
    Vorrei fare presente la cosa a Vodafone, ma chiamando il 190 mi vengono date risposte insulse.
    Molto probabilmente il/la centralinista non capisce nemmeno di cosa stia parlando e mi risponde che farà presente la cosa ai tecnici.
    Preciso che ho fatto alcune prove con altri operatori (tre,tim) e che il problema è legato solamente a Vodafone.
    non+autenticato
  • Per proteggerci tutti dai siti pedofili arriveranno a breve (no, non è una speculazione) i filtri di Stato (coatti) il cui contenuto è segreto, dei quali non sono per nulla chiare le politiche di inserimento e che censureranno anche molti siti dal contenuto scomodo... ma perfettamente legale.

    Quando il vaso di Pandora della censura sarà aperto ne vedremo delle belle...
    non+autenticato
  • Esiste gia il filtro di stato, vedi il blocco del'accesso a migliaia di siti di gioco d'azzardo....
    non+autenticato
  • vero succede non si accede a molti siti, per risolvere il problema basta cambiare i dns e mettere to quelli di opendns ed il gioco è fatto...

    Ma cmq resta il fatto che sia vero è successo a molti miei clienti con le mobil card e il nuovo scatolino usb ma è colpa dei loro dns non so cosa combinino ma non sono i filtri di stato probabilmente hanno problemi coi dns...
    non+autenticato
  • impossibile farlo funzionare con vodafone e con tim ... solo con la sim della wind si collega correttamenteArrabbiato
    non+autenticato
  • Veramente l'ho appena installato su una sim Tim funziona perfettamente...
    non+autenticato
  • Nei panni di chi si lamenta controllerei il contratto.

    Dal mio Palm con la sim di Vodafone sono sempre riuscito a navigare senza limitazioni e i siti aduc.it e radicali.it li vedo benissimo, cosi' come vedo bene anche altri siti dal contenuto discutibile (forum che contengono post con parolacce e altri tipi di testi non proprio. Mai sentito parlare del filtro minori, forse era un'opzione da indicare quando ho fatto il contratto, ma di certo non l'ho scelta.
    non+autenticato
  • - Scritto da: OrioPIX
    > Nei panni di chi si lamenta controllerei il
    > contratto.
    >
    > Dal mio Palm con la sim di Vodafone sono sempre
    > riuscito a navigare senza limitazioni e i siti
    > aduc.it e radicali.it li vedo benissimo, cosi'
    > come vedo bene anche altri siti dal contenuto
    > discutibile (forum che contengono post con
    > parolacce e altri tipi di testi non proprio. Mai
    > sentito parlare del filtro minori, forse era
    > un'opzione da indicare quando ho fatto il
    > contratto, ma di certo non l'ho
    > scelta.
    Io nemmeno l'ho scelta, ma i problemi di filtri ci sono purtroppo.
    E come sempre li mettono a macchia di leopardo in modo che ci sia sempre qualcuno che dica "io li vedo benissimo".
    non+autenticato
  • un mio amico naviga con vodafone con la connect card e il p2p non funziona assolutamente... ma hanno i filtri costoro?
    non+autenticato
  • > un mio amico naviga con vodafone con la connect
    > card e il p2p non funziona assolutamente... ma
    > hanno i filtri
    > costoro?
    Voda non filtra, blocca completamente il traffico p2p.
    Lo fa sulla telefonia fissa con tele2 e lo fa su telefonia mobile. Il p2p su rete Vodafone non è possibile, come non è possibile l'uso di IM, messaggini e vari siti internet che Vodafone considera scomodi.
    L'articolo è piuttosto chiaro in questo e la Vodafone dovrebbe solo vergognarsi.

    Ad ora uso Tim e non ho alcun problema, spero duri.
    non+autenticato
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