Rimodulazioni, la risposta di Vodafone

Spettabile(?) Vodafone (Tim, Wind, Tre e succedanei),

introducendo agevolazioni verso servizi non essenziali e poco usati e per i quali avreste comunque dovuto abbassare le tariffe giudicate anche in Europa troppo alte e aumentando in tutti i singoli casi di rimodulazione costi (peraltro indebiti) date l'impressione (per non dire certezza) di non accontentarvi mai. Il guadagno è un sacrosanto diritto per ogni azienda ma approfittarsene a danno dei vostri clienti sembra essere l'unico pensiero. Non solo prelevate indebitamente cifre non dovute (come ad esempio lo scatto alla risposta di cui ancora aspetto una ragione valida o le tariffe a scatti che essendo sempre pagati anticipatamente rosicchiano sempre qualcosa) ma invece di diminuirle (in modo da poterne fruire, sempre indebitamente, ma in modo accettabile e quindi più a lungo) le aumentate finché non sarete costretti a rinunciarvi totalmente. Così è successo con gli sms che avete fatto pagare in modo illecito fino all'ultimo secondo, come sempre succede in Italia.
Se c'è la possibilità di prendere, più o meno indebitamente, qualcosa non lo si fa con la coscienza di fare un danno e quindi farlo in modo minimale ma esagerando.
Così è per le tangenti. Se il costo reale di un servizio o appalto ad esempio è di 1.000, noi lo facciamo lievitare a 10.000. Se possiamo prendere facilmente un'ora di permesso lo facciamo per allungare di un giorno le vacanze oppure se non ci danno un giorno ci mettiamo in malattia e così via.
La parola vergogna sarebbe la più adatta ma la vergogna oramai è morta.

Perchè io ho una Italy ricaricabile (in euro) e non mi è arrivato nessun sms. Stando a quello che leggo in giro dovrei essere nel novero di quelle tariffe che saranno cassate e cambiate.

Ora: o gli sms non li hanno mandati ancora tutti (ma non capisco il perchè di mandarli "a scaglioni"). Oppure non mi è arrivato a causa di un disservizio tecnico.

Se il caso fosse questo, è da considerarsi l'sms come un metodo "legalmente valido" di notifica della modifica delle condizioni contrattuali? Non sarebbe necessaria comunicazione scritta per lettera?

E a quale indirizzo dovrebbero mandarla? Io ho acquistato la mia SIM nel 1998, dopodiché non ho mai comunicato né a Omnitel né a Vodafone i miei cambiamenti di residenza.

in famiglia siamo in 3 ad avere italy ricaricabile, ed è arrivato a tutti l'sms...quindi è strano che non ti sia arrivato!
Della rimodulazione di questa tariffa FORSE (non ho fatto i conti) l'unica cosa positiva che vedo è che gli scatti ora anzichè essere di 1 minuto sono di 30 secondi...per il resto...verso altri operatori, da 30 a 40 cent/minuto, gli sms restano a 10 cent, lo scatto alla risposta passa da 10 a 16 cent, e le chiamate verso voda e fissi da 10 a 12 cent...insomma, aumenta tutto! Vorrei capire dove vedono il risparmio quei cialtroni (per non usare altri termini molto più offensivi) di vodafone...

Faccio il conto della serva per dimostrarvi che fregatura è questa rimodulazione, al meno per le mie tasche.

Oggi ho Sera Ricaricabile ela ,mia telefonata standard dura circa una trentina di secondi:

10,3 cent (scatto alla risposta) + 10.3 cent (scatto anticipato) -> totale 20,6 cent

Con VF sera:
16 cent (scatto alla risposta) + 12 cent (primo minuto anticipato) -> totale 28 cent
aumento +40%
Considerando che già adesso pago 10 cent per gli SMS, questa "rimodulazione" è, nel mio caso, un peggioramento drastico.
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Modificato dall' autore il 28 agosto 2008 11.22
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E tutte le pubblicità che promuovevano (e promuovono) tariffe "per sempre"...?

In Italia ci vorrebbe proprio una class action seria, come negli USA, così le aziende la finirebbero di prenderci per i fondelli.

Ringrazia Silvio che te l'ha tolta... non vorrai mica diventare cittadino?? Devi rimanere suddito!!

- Scritto da: eterno
> E tutte le pubblicità che promuovevano (e
> promuovono) tariffe "per
> sempre"...?
>
> In Italia ci vorrebbe proprio una class action
> seria, come negli USA, così le aziende la
> finirebbero di prenderci per i
> fondelli.

Ma sono impazziti?????????
Quante migliaia di persone sono??????????????????????

Considerato che Vodafone Italia ha più di 1 milione di clienti, stiamo parlando di circa 200000

- Scritto da: sirbone72
> Considerato che Vodafone Italia ha più di 1
> milione di clienti, stiamo parlando di circa
> 200000

Più di un milione? Tutti gli operatori hanno più di un milione di clienti. Vodafone ne ha circa 30 milioni http://it.wikipedia.org/wiki/Vodafone, quindi il 20 percento è 6 milioni.

Il comunicato quindi potrebbe iniziare con

"In merito alle critiche mosse da Altroconsumo, Vodafone spiega che tutti i 6 milioni di clienti interessati dalla semplificazione sono stati avvisati con l'invio di SMS già in agosto, [...]"