Roma - Nelle scorse ore
AVG Technologies ha diffuso
una nota in lingua italiana dove si scusa con gli utenti per
il problema verificatosi la scorsa domenica, quando i propri antivirus, a causa di un update errato, hanno cominciato a riconoscere come infetti due file di sistema di Windows, impedendo il riavvio del sistema operativo.
La società ceca ha spiegato che il problema ha interessato le versioni di AVG 7.5 e 8.0 in lingua olandese, francese, italiana, portoghese e spagnola, e che il problema è già stato risolto con un nuovo update.
Gli utenti incorsi nel bug possono consultare
il sito di supporto di AVG, da dove è anche possibile scaricare uno "strumento di correzione".
"Gli utenti affetti che non sono in grado di utilizzare il PC, devono contattare il rivenditore AVG oppure chiedere a un amico di scaricare lo strumento di correzione per loro conto. Dopo aver eseguito lo strumento di correzione, è necessario eseguire il programma di aggiornamento AVG per scaricare e installare il corretto aggiornamento AVG", si legge nella nota.
"AVG è costernata per l'inconveniente ed è intenta a rimediare al problema per garantire che qualsiasi altra potenziale vulnerabilità sia identificata ed eliminata prima che possa avere alcun impatto sugli utenti", conclude il comunicato di AVG.