Mirko Zago

Microsoft, nuovo tool per monitorare la produttività in azienda

Microsoft presenta un nuovo add-on per Office 365 versioni Enterprise che promette ai dirigenti di tracciare le performance di una squadra di lavoratori. L'obiettivo finale: ridurre gli sprechi di tempo e massimizzare la resa

Roma - Microsoft ha lanciato un nuovo strumento utile per migliorare la produttività in azienda. Si tratta di Microsoft Workplace Analytics, un add-on adattabile per qualsiasi piano di Office 365 aziendale. Il software è in grado di intercettare metadati provenienti da email e calendari utilizzati in ufficio facendoli confluire su un'unica piattaforma. In tal modo risulta facilitata la visione su come l'organizzazione sta collaborando e spendendo il tempo, avendo un supporto di dati oggettivo e non solo "sentori". Il lavoro quotidiano di ogni collaboratore viene tra l'altro filtrato secondo metriche comportamentali al fine di capire qual è lo stato di salute dell'organizzazione.


Per ovviare al problema del rischio di eccessiva ingerenza, Microsoft ha previsto la possibilità di settare la privacy in assoluto rispetto alle regole vigenti. I dati sono infatti aggregati e non permettono di identificare il singolo utente. Ad essere valutata è l'intera squadra. Ricordiamo infatti che le metriche sono molto dettagliate e basate sull'effettivo comportamento adottato dal singolo utente nel posto di lavoro e quindi particolarmente sensibili. Tra queste si conta il tempo speso nelle email o in riunioni, la dimensione della rete di contatti, eventuali straordinari ecc. il tutto filtrabile a valle in base alla provenienza geografica, al ruolo e alla funzione. Una raccolta dati simile era già stata proposta con MyAnalytics un tool volto a monitorare il singolo, con dati visibili solo al lavoratore e non al suo capo (uno strumento di auto-miglioramento quindi).

Analytics

Lo strumento è ampiamente personalizzabile e adattabile a diverse esigenze di business rispettandone le peculiarità. Le metriche sono interrogabili anche con query specifiche oltre ad essere mostrate in una dashboard unica (anche in questo caso settabile a seconda della volontà dell'organizzazione). Microsoft cita alcuni esempi di utilizzo interessanti che evidenziano i risultati positivi ottenuti dal momento in cui è stata adottata la nuova soluzione. Un'azienda è riuscita a risparmiare oltre 100 ore a settimana in trasferimenti semplicemente collocando geograficamente le sue risorse umane in maniera più funzionale. Un'altra, ponendo l'attenzione sulla razionalizzazione del tempo speso con il cliente ed efficacia della trattativa ha saputo aumentare sensibilmente le vendite, in altri casi Workplace è stato usato per distribuire in maniera più equa carichi di lavoro (non a caso è stato adottato da alcune aziende di consulenza aziendale).

Kathleen Hogan, Chief People Officer di Microsoft crede che "costruire una vera impresa digitale e guidata dai dati richieda organizzazione per rafforzare e mettere in relazione i suoi collaboratori con tutto, dai processi, dati, sistemi fino alle persone". In questo caso la tecnologia diventa uno strumento fondamentale per motivare i dipendenti che si possono sentire parte di un team orientato al risultato.

Microsoft è giunta alla realizzazione di questo add-on per Office partendo dal suo Microsoft Graph, un sistema basato su API. Di recente l'azienda ha presentato altri due software integrabili con Office, che utilizzano ampiamente i progressi compiuti nel campo dell'intelligenza artificiale. Si tratta di Dictate e Stream, rispettivamente un add-on in grado di tradurre in testo i comandi vocali e un sistema di gestione per i video. La strategia di puntare sul cloud passa anche da questi "gadget".

Mirko Zago

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23 Commenti alla Notizia Microsoft, nuovo tool per monitorare la produttività in azienda
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  • Ottimo tool per monitorare che quei pezzi di merda facciano sempre quello che voglio! Sorride
    non+autenticato
  • "un tool volto a monitorare il singolo, con dati visibili solo al lavoratore e non al suo capo (uno strumento di auto-miglioramento quindi)."

    Non sarà che nel curriculum sarà "molto gradita" la presenza di questa valutazione di auto-miglioramento?

    Del resto non c'è problema per la privacy: il candidato lo mette di sua spontanea volontà. Specie se in caso contrario viene scartato a priori.
    non+autenticato
  • "Per ovviare al problema del rischio di eccessiva ingerenza, Microsoft ha previsto la possibilità di settare la privacy in assoluto rispetto alle regole vigenti."

    Ce lo vedo proprio il Direttore Naturale che imposta il livello di sottomiss..ehm...privacy al livello previsto dalla legge italiana...

    L'unica possibilità che ci rimane per tornare a lavorare in modo umano é che anche i manager/capi/capetti vengano misurati senza pietà dagli azionisti.

    Solo quando il c*lo del responsabile degli acquisti sarà in pericolo queste "misurazioni" spariranno nel nulla.
    non+autenticato
  • Miseria, stiamo andando verso lo schiavismo da parte di pochi psicopatici lavoro-dipendenti verso una massa di nevrotici lavoro-sofferenti.
    Dopo una vita di lavoro ti guardi indietro, scopri che hai buttato la tua esistenza nel cesso, ti deprimi e muori di malattia o suicida.
    Un dono immenso sperperato insulsamente.
    non+autenticato
  • - Scritto da: geppo
    > Miseria, stiamo andando verso lo schiavismo da
    > parte di pochi psicopatici lavoro-dipendenti
    > verso una massa di nevrotici
    > lavoro-sofferenti.
    > Dopo una vita di lavoro ti guardi indietro,
    > scopri che hai buttato la tua esistenza nel
    > cesso, ti deprimi e muori di malattia o
    > suicida.
    > Un dono immenso sperperato insulsamente.


    lavoro-dipendenti?

    Nella mia esperienza il magnager che urla che non gli importa quanto lavori basta che consegni il software funzionante per ieri quando ha finito di urlare se ne va a casa.
    non+autenticato
  • - Scritto da: geppo
    > Miseria, stiamo andando verso lo schiavismo da
    > parte di pochi psicopatici lavoro-dipendenti
    > verso una massa di nevrotici
    > lavoro-sofferenti.
    > Dopo una vita di lavoro ti guardi indietro,
    > scopri che hai buttato la tua esistenza nel
    > cesso, ti deprimi e muori di malattia o
    > suicida.
    > Un dono immenso sperperato insulsamente.

    E te ne accorgi solo adesso? Però c'è da dire che i tanti che non se ne rendono conto ancora(finché possono permettersi le tante inutilità che li riempiono) diranno che tu sei un'altro lunatico complottaro.
    non+autenticato
  • Basta configurare micro teams di una o due persone per spiare i dipendenti.
    non+autenticato
  • - Scritto da: 7a992cf44c5
    > Basta configurare micro teams di una o due
    > persone per spiare i
    > dipendenti.

    Si, ma non pensare che sia il manager quello che spia.

    Questo sistema e' basato su cloud obbligatorio e irrinunciabile, quindi saranno cani&porci di mezzo mondo a monitorare la produttivita' del singolo dipendente della ditta x, compresi gli azionisti, compresi i concorrenti.
  • >
    > Si, ma non pensare che sia il manager quello che
    > spia.
    >
    > Questo sistema e' basato su cloud obbligatorio e
    > irrinunciabile, quindi saranno cani&porci di
    > mezzo mondo a monitorare la produttivita' del
    > singolo dipendente della ditta x, compresi gli
    > azionisti, compresi i
    > concorrenti.

    Complimenti, straw man ben eseguito.

    https://it.wikipedia.org/wiki/Argomento_fantoccio

    Modifichiamo il discorso ed evitiamo di parlare di dipendenti trasformati in schiavi e sorvegliati passo passo.
    non+autenticato
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