Mirko Zago

Samsung, ultimi giorni per le memorie bugiarde

La class action di Altroconsumo contro Samsung prosegue: l'azienda coreana denunciata di aver venduto dispositivi con memorie di capienza falsate dovrà rispondere ora in Tribunale. Le adesioni alle class action sono possibili fino al 28 novembre. Chi è interessato deve affrettarsi

Roma - Ricordate il caso delle memorie bugiarde di Samsung? L'azienda è stata multata nel dicembre 2014 con un milione di euro da parte dell'Antitrust per aver venduto apparecchi (smartphone e tablet) con spazi di archiviazione inferiori rispetto a quanto reclamizzato. La pratica scorretta è proseguita dal 2009 al 2014 con scostamenti in alcuni casi anche del 40 per cento dello spazio di memoria effettivamente disponibile. Altroconsumo si è fatto portavoce dei numerosi clienti italiani coinvolti, presentando un atto di citazione al tribunale di Milano nel 2016, accolto poi favorevolmente, aprendo quindi le porte alla class action che promette rimborsi fino a 304 euro a "cliente deluso".

"Dopo aver respinto il reclamo di Samsung, il Tribunale di Milano aveva confermato l'ammissibilità della class action contro Samsung. I possessori (o chi lo è stato) di smartphone o tablet Samsung hanno la possibilità di richiedere un risarcimento per la memoria fantasma, di cui non hanno usufruito" - conferma Altroconsumo che specifica che chi è intenzionato a partecipare all'azione collettiva, avrà tempo fino al 28 novembre per presentare alla cancelleria del tribunale di Milano copia fronte e retro del documento di identità, copia della prova d'acquisto che dimostri con certezza l'avvenuto acquisto in Italia in una data compresa fra quelle indicate per ogni dispositivo coinvolto e il modulo di adesione.

Samsung

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Ivo Tarantino, responsabile relazioni esterne di Altroconsumo, già ad inizio estate aveva esultato per il successo dell'iniziativa legale: "Rispedito al mittente il clamoroso tentativo senza successo da parte di Samsung di far cadere l'azione di classe in extremis. Per Altroconsumo un'altra vittoria a favore dei consumatori" - aveva affermato prima dell'avvio della raccolta di adesioni degli utenti. I test di laboratorio d'altronde avevano ampiamente verificato che lo spazio di memoria dei dispositivi interessati era falsamente sovradimensionato, traendo in inganno gli utenti e senza lasciar adito ad alcuna giustificazione plausibile da parte di Samsung. Tra i numerosi dispositivi emergono anche alcuni apparecchi all'epoca top di gamma come i Galaxy S4 ed S5 e il Note Pro, venduti a prezzi non così economici da convincere l'utente a chiudere un occhio.
Altroconsumo chiarisce che l'adesione alla class action rappresenta una rinuncia ad eventuale ogni altra azione legale individuale e che per la partecipazione non è necessario essere ancora materialmente in possesso dell'apparecchio, che i dispositivi adoperati come strumenti ad uso aziendale non sono considerati congrui all'azione. Infine, purtroppo i tempi di attesa per conoscere l'esito della class action e relativi rimborsi, sono incerti. Si tratta pur sempre di un raro caso di class action all'italiana, un precedente che apre la strada ad ulteriori iniziative che in altre parti del mondo, primi tra tutti gli USA, sono ormai rodate da tempo.

Ricordiamo che nel 2016 Altroconsumo aveva evidenziato una pratica scorretta simile a Samsung anche da parte di Apple. I suoi iPhone e iPad avrebbero sofferto di "memoria corta" proprio come per i dispositivi del competitor coreano.

Mirko Zago

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24 Commenti alla Notizia Samsung, ultimi giorni per le memorie bugiarde
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  • Quanti che hanno comprato questi telefoni hanno ancora lo scontrino?
    non+autenticato
  • Forse qualcuno del 2013 o 2014... ma forse eh, e comunque si arriverà magari a 1 su 10, a dir tanto. Figuriamoci se c'è gente che s'è conservata lo scontrino dal 2009 o 2010.
    non+autenticato
  • - Scritto da: ...
    > Forse qualcuno del 2013 o 2014... ma forse eh, e
    > comunque si arriverà magari a 1 su 10, a dir
    > tanto. Figuriamoci se c'è gente che s'è
    > conservata lo scontrino dal 2009 o
    > 2010.
    cmq se c'e' qualcuno a milano che domattina non ha niente da fare ... poteva cercare degli scontrini tra amici e parenti.... un modo diverso per passare la giornataCon la lingua fuoriCon la lingua fuori
    non+autenticato
  • 1. 40% della memoria dichiarata in meno.. Complimenti!

    2. "Devi recarti direttamente presso la cancelleria del Tribunale di Milano all’interno del Palazzo di Giustizia di Milano"

    Comodo! Etype, già che devi andare, ce lo organizzi tu un bel servizio navetta?
  • Speriamo che questa azione vada in porto: l'istituto della Class Action in Italia è monco e avrebbe bisogno di sponsorizzazioni come questa.

    Forza Samusung... paga!

    [par condicio ON]
    [...]Ricordiamo che nel 2016 Altroconsumo aveva evidenziato una pratica scorretta simile a Samsung anche da parte di Apple. I suoi iPhone e iPad avrebbero sofferto di "memoria corta" proprio come per i dispositivi del competitor coreano.[...]
    [par condicio OFF]
    non+autenticato
  • - Scritto da: Fan innamorato di Bertuccia il macaco

    per tutti quelli che dopo l'ultima figura di m..a (cfr.:
    http://punto-informatico.it/b.aspx?i=4414596&m=441...) hanno pensato: "toh, ce lo siamo levati dai c...ni" : mi spiace, non fatevi illusioni, prima o poi torna sempre Rotola dal ridere ma a noi piace così


    > Speriamo che questa azione vada in porto:
    > l'istituto della Class Action in Italia è monco e
    > avrebbe bisogno di sponsorizzazioni come
    > questa.
    >
    > Forza Samusung... paga!

    ho sentito che i camion con le monetine da 1 cent sono già in viaggio Rotola dal ridere

    >
    > [par condicio ON]
    > [...]Ricordiamo che nel 2016 Altroconsumo aveva
    > evidenziato una pratica scorretta simile a
    > Samsung anche da parte di Apple. I suoi iPhone e
    > iPad avrebbero sofferto di "memoria corta"
    > proprio come per i dispositivi del competitor
    > coreano.[...]
    > [par condicio OFF]

    sì, 3GB di OS e App su 16GB sono tanti, ma è comunque il 20%, diciamo al limite del ragionevole.. Ben diverso dal 40% di Samsung!
  • Sicuro "fan innamorato" sia cagarissimevolmente? Newbie, inesperto A me non sembra lui, l'altro posta faccine a tutto spiano, lo stile pare diverso.
    non+autenticato
  • - Scritto da: ...
    >
    > Sicuro "fan innamorato" sia cagarissimevolmente?
    > Newbie, inesperto A me non sembra lui, l'altro posta
    > faccine a tutto spiano, lo stile pare
    > diverso.

    sì probabilmente mi sono confuso, chiedo scusa al mio fan Innamorato certo che quando ti scambiano per giaguaro due domande te le devi fare
  • Ah! Povera mamma di Bertuccia!
    Che croce che deve portare povera donna...

    Dovete sapere che la mamma aveva un Samsung Next e a lei andava anche bene, per le due cose che ci faceva. Ma no! Il figlio ha fatto al volo un nuovo finanziamento e gli ha sottratto l'adorato telefonino per rifilargli un ifone nuovo di zecca e, soprattutto, costoso!
    non+autenticato
  • - Scritto da: Pinuccio lo stitico
    >
    > un Samsung Next

    madonna, sto roba è e-waste ancor prima di uscire dalla scatola Perplesso criminali!
  • - Scritto da: bertuccia
    > - Scritto da: Fan innamorato di Bertuccia il
    > macaco
    >
    > per tutti quelli che dopo l'ultima figura di m..a
    > (cfr.:
    >
    > http://punto-informatico.it/b.aspx?i=4414596&m=441
    >
    > hanno pensato: "toh, ce lo siamo levati dai c...ni" :
    > mi spiace, non fatevi illusioni, prima o poi torna
    > sempre Rotola dal ridere ma a noi piace così

    Toh, anche Bertuccia ha la sindrome del Fuddaro. Solo che invece dei tre punti, vede giaguacosi. Mi sa che il trepuntinato ha ragione. A proposito di tizi senza vergogna, che fanno figure di m...a e non si "levano dai c...ni", che ci fai ancora qui? Tra l'altro la sua fa ridere in confronto alle tue. Quindi volevi anche farci sapere che la tua faccia è indistinguibile dalle tue chiappe? Che carino, ma non ne avevamo alcun dubbio. Grazie comunque.Sorride
    non+autenticato
  • - Scritto da: Mela Nzana
    >
    > Toh, anche Bertuccia ha la sindrome del Fuddaro.
    > Solo che invece dei tre punti, vede giaguacosi.

    va bè mi sarò confuso ma giaguacoso non ha mai avuto problemi ad ammettere di cambiare continuamente nick, quindi non ci sarebbe niente di strano
  • [...] sì, 3GB di OS e App su 16GB sono tanti, ma è comunque il 20%, diciamo al limite del ragionevole.. Ben diverso dal 40% di Samsung! [...]

    Bertuccia, che gusto c'è ad essere scemi?
    Io sarò scemo a risponderti (è vero, lo ammetto) ma tu sei un fuoriclasse! Non sarò mai alla tua altezza.

    Tu non sei uno scemo di tipo base. Sei proprio uno scemo con l'Aifone! L'eccellenza tra gli scemi!
    Aifone, non iPhone. E' diverso.

    Sei così scemo che ad una gara di scemi arriveresti secondo, perché sei cosi scemo da farti fregare il primo posto!
    non+autenticato
  • - Scritto da: Fan innamorato di Bertuccia il macaco
    >
    > Bertuccia, che gusto c'è ad essere scemi?
    > Io sarò scemo a risponderti (è vero, lo ammetto)

    ti sei risposto da solo A bocca aperta

    Ma non ti limiti a questo: come ti ho già fatto notare, la tua esistenza in questo forum è in funzione di me. Forse è il momento di rivalutare alcune tue scelte di vita