Utenti Galaflat col fiato sospeso

Galactica prevede per oggi la possibile interruzione del servizio flat su numero verde a causa del contenzioso con Telecom Italia

Roma - A fine agosto Galactica ha avvertito via email i propri utenti degli sviluppi del contenzioso che da molte settimane contrappone il provider a Telecom Italia sulla delicatissima questione della fornitura di linee a contratto forfettario, cioè infrastrutture per offrire agli utenti connettività flat. Oggi, invece, potrebbe essere il giorno del "distacco" del numero verde di Galaflat da parte di Telecom Italia, come nuovo atto del contenzioso.

In una nuova lettera spedita nei giorni scorsi, infatti, Galactica ha avvertito di non poter escludere "la eventualità di un'interruzione del servizio flat su numero verde 800-410001 a far tempo dal 07/09/2001."

"Nel caso in cui ciò dovesse avvenire - continua la lettera - le ricordiamo la possibilità di utilizzare la connessione ad Internet mediante accesso su numero ad addebito minutario secondo quanto specificato nella mail del 31 agosto 2001. La invitiamo pertanto a ricercare all'indirizzo www.galactica.it/pop il numero del punto di accesso a lei più vicino in modo da garantire un collegamento a sola tariffazione urbana, essendoci noi premurati di rendere disponibili anticipatamente tali numeri di accesso sin dal 7/09/01."
Nella lettera di fine agosto, Galactica aveva dovuto spiegare ai propri utenti lo stato del contenzioso sottolineando, da un lato, di avere intenzione di non mollare e di proseguire la battaglia con Telecom Italia e, dall'altro, ricordando agli utenti la possibilità di esercitare il diritto di recesso.

Come si ricorderà, dal primo agosto il servizio di connettività flat su numero verde fornito da Galactica è stato trasformato, a causa dello scadere col contratto forfettario con Telecom Italia, in un "monte ore", con un massimale determinato per ciascuna diversa offerta Galaflat.
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