Parigi – IBM e Peugeot hanno sviluppato un sistema di tele-diagnostica per autoveicoli, chiamato e-diagnostic, che a loro dire potrà facilitare enormemente il lavoro di identificazione dei guasti favorendo riparazioni più rapide ed economiche.
“La complessità dei veicoli sta crescendo esponenzialmente e questo è un sistema che può risolvere i problemi di qualità e diagnosi ora, e non fra due o tre anni”, ha affermato Alan Chakra, direttore dell’unità ServiceAfterSalesSolutions di IBM.
Peugeot, che collabora con IBM nel campo della tele-diagnostica dal 1999, sostiene che in caso di guasto (e nel caso la macchina cammini ancora…) i propri clienti non dovranno far altro che guidare fino al concessionario più vicino: qui un tecnico connetterà via Internet il computer di bordo dell’auto con un server centrale in grado di identificare e analizzare il problema. Con i dati ricevuti indietro, il tecnico potrà contare su di una “fotografia” dello stato di salute dell’auto e su informazioni preziose per la rapida risoluzione del problema.
Il sistema è sotto test dalla scorsa estate e sarà disponibile in Europa a partire da luglio. Chakra sostiene che avrebbero già mostrato interesse a questa tecnologia anche altri produttori di autoveicoli, fra cui due marche americane.
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31 gen 2002